Chargé d'Accueil - Expérience Client H/F Volkswagen

Détail du poste

Le groupe AUTOSPHERE assure la distribution de véhicules et les activités après-vente et pièces détachées dans plus de 300 concessions partout en France.

Nous recherchons aujourd'hui pour notre concession Volkswagen CHALONS EN CHAMPAGNE un nouveau collaborateur !

Au sein de notre pole Champagne Ardennes nos 230 collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service en promouvant nos valeurs de satisfaction clients, de professionnalisme et d'esprit d'équipe.

Nous souhaitons offrir à nos collaborateurs les moyens de révéler leur plein potentiel technique et commercial et les accompagner dans leur évolution de carrière au sein de nos entités.

Description de la mission

Nous recherchons une hôtesse ou un Hôte d'accueil pour rejoindre notre équipe !

Vos missions au sein de la concession :
- Assurer un accueil physique et téléphonique de haute qualité en adéquation avec les standards du Groupe Autosphere
- Participer à la conception et à la mise en place d'une expérience client unique et différenciante pour nos clients
- Tâches administratives diverses (gestion des factures, gestion de rendez vous)

Profil
Vous êtes passionné par la relation client, ambitieux et désireux de rejoindre le plus grand groupe de distribution automobile en France ?

Vous souhaitez travailler au sein d'une entreprise plaçant l'évolution de ses collaborateurs et les valeurs humaines au coeur de son projet ?

Les qualités indispensable pour ce poste :
- Grande aisance avec le public tant dans les échanges physiques que téléphoniques
- Volonté de construire avec les équipes une expérience client unique
- Solides capacités rédactionnelles, aisance dans la rédaction d'un mail
- Rigueur et goût pour les Tâches administratives

La clef de votre réussite sera votre grande capacité à communiquer tant avec les clients qu'avec l'ensemble de vos interlocuteurs du site et du groupe :)

N'hésitez pas à candidater pour rejoindre nos équipes et réaliser avec notre appuis votre plein potentiel !