Gestionnaire Santé Prévoyance Expert H/F Harmonie Mutuelle
Châtillon - 92 CDI- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Ce poste est à pourvoir au sein du service recouvrement/contentieux de la Direction Prestations et Services Prévoyance Collective du GIE Optissima Prev.
Le poste :
Accompagner en toute autonomie le client (interne et externe) dans l'ensemble de ses démarches et demandes, y compris les plus complexes, coordonner et fluidifier le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies.
Les missions :
- Assurer le recouvrement et le suivi des indus sur les prestations collectives et individuelles (encaissements, ventilation, relances, transmission contentieux)
- Assurer le pilotage du traitement des indus sur les prestations collectives et individuelles
- Assurer le reporting mensuel des indus
- Traiter les demandes de nos clients dans une démarche omnicanale (opérations de gestion administratives ou des prestations) et dans le respect des délais
- S'assurer, vérifier la fiabilité et conformité des données avant traitement du dossier et détecter les risques de non-conformité
- Gérer et traiter les rejets des processus automatisés
- Traiter les réclamations des clients relevant de son périmètre
- Apporter un soutien technique aux clients internes et externes dans son périmètre
- Contribuer à l'amélioration continue de la productivité et de la qualité de service
- Etre expert et relais métier sur des sujets techniques de son périmètre
Activités spécifiques
- Accompagner les différents interlocuteurs de son périmètre d'activité
- Assurer l'interlocution auprès de l'assureur sur son périmètre d'activité
- Être le relai du manager en son absence dans le cadre de l'activité quotidienne
- Participer à la formation des nouveaux entrants et la formation continue en tant que « facilitateur »
- Participer aux projets de l'entreprise
Cette liste d'activités est non exhaustive
Raisons de nous rejoindre
-
22,5 jours de RTT par an
-
Compte Epargne Temps
-
Des horaires flexibles pour la majorité des postes
-
Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine
-
Prime d'intéressement avec un accès à un PEE et et Retraite
-
Contrat collectif santé et prévoyance
-
Carte restaurant
-
Comité Social d'Entreprise
Bienvenue chez Harmonie Mutuelle
A propos, qui sommes-nous ?
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d'agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
Infos complémentaires
- 22,5 jours de RTT par an
- Des horaires flexibles pour la majorité des postes
- Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté, à déterminer avec le manager)
- Carte ticket restaurant et CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Compte Epargne Temps
- Contrat collectif santé et prévoyance
- PEE et Retraite
- Prime d'intéressement
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Châtillon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
35 500 € / an 2 958 € / mois 19,51 € / heureSalaire brut estimé
47 500 € / an 3 958 € / mois 26,10 € / heureEstimation haute
60 000 € / an 5 000 € / mois 32,97 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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