Aller au contenu principal
Qualis Recrutement recrutement

Technicien Helpdesk H/F Qualis Recrutement

Cergy - 95
Intérim
Offre d’une agence de travail temporaire -
Résumé de l'offre
  • 26 500 € / an
  • Bac +2
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de ses clients à Cergy (95000)

LES MISSIONS :
Prise en charge des appels entrants
Traitement des demandes utilisateurs (par mail/téléphone/outil de ticketing)
Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement
Saisie, enregistrement et suivi de l'incident dans l'outil de ticketing
Prise en mains à distance
Accompagnement de l'utilisateur et s'assurer de leur satisfaction
Mise à jour et enrichissement de la base de connaissances
Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Nature de contrat : Intérim- 3 mois minimum
Lieu de la mission : Cergy (95000)
Répartition hebdomadaire : 35h/semaine - lundi au vendredi
Plage horaire : 9h00-17h00 (rotation à prévoir)
Rémunération : 26 500€ brut annuel
Démarrage : Dès que possible
Autres informations contractuelles : Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, Tickets restaurant d'une valeur de 9 €/jour travaillé (participation salariale à hauteur de 3,60€/jour).

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
Expérience professionnelle d'au moins 6 mois
Formation en informatique à minima d'un Bac +2
Excellent relationnel
Capacité d'analyse
Sens du service

L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Technicien Helpdesk H/F
  • Cergy - 95
  • Intérim
Publiée le 24/03/2025 - Réf : BBBH4573_1742813824

Envoyez votre candidature

dès maintenant !

Créez votre compte et

envoyez votre candidature !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

RATP recrutement
Paris 4e - 75
CDI
30 000 - 35 000 € / an
🏡 Télétravail partiel
Voir l’offre
il y a 22 jours
RÉSEAU TALENTS recrutement
Noisy-le-Grand - 93
CDI
42 000 - 50 000 € / an
Voir l’offre
il y a 12 jours
MALBAN CONSEIL recrutement
Guyancourt - 78
CDI
25 000 - 28 000 € / an
Voir l’offre
il y a 10 jours
Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Aide et contact
Nous suivre sur :