B 10968 - Agent d'Accueil H/F Région Bourgogne Franche-Comté
Le Creusot - 71 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE
Accueillir et renseigner le public physiquement ou par téléphone
Gérer les situations difficiles à l'accueil, faire respecter et appliquer les règles de sécurité en vigueur
Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
Orienter le public dans l'établissement
Participer à l'affichage au sein de l'établissement
Tenir le standard : réceptionner les appels, enregistrer les messages, restituer les informations, mettre en relation les correspondant.es
SURVEILLANCE, SÉCURITÉ ET GESTION DES ACCÈS
Gérer le système de sécurité incendie le cas échéant
Gérer les alarmes (identifie les causes d'alarmes, désactive)
Gérer les clés de l'établissement
Surveiller les accès de l'établissement et prévient en cas d'anomalies détectées
Veiller et rendre compte à l'encadrement en cas d'incident
COURRIER
Gérer le courrier (entrant : réception, tri, distribution ; et sortant : tri, affranchissement)
Peut assurer le transport du courrier
Réceptionner les colis et les livraisons
Traiter les envois en nombre
POLYVALENCE
Assurer l'entretien de la loge et de ses abords selon les protocoles et matériels adaptés
Peut participer aux activités des agent.es d'entretien en cas d'absence
Peut assurer la fermeture ou l'ouverture de l'établissement (portes, volets, grilles d'enceinte)
Le profil recherché
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES ET TECHNIQUES ATTENDUES
Accueil physique et téléphonique
Règles d'hygiène, sécurité et prévention des risques
Fonctionnement des lycées et institutions
Traitement du courrier
Surveillance, sécurité et gestion des accès
Maîtrise des outils bureautiques
Entretien des locaux
Règles et procédures
Manutention, gestes et postures
APTITUDES REQUISES
Confidentialité
Adaptabilité aux situations nouvelles
Capacité d'organisation, d'initiative et d'autonomie
Réactivité et respect des délais impartis
Sens du travail en équipe
Relations avec les usagers et partenaires extérieurs
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Horaires : en alternance sur deux semaines :
- Semaine A : de 7h00 à 16h00 ;
- Semaine B : de 11h45 à 20h00.
Pas de travail le week-end ni pendant les congés scolaires (hormis les jours de permanence prévus dans un planning)
La Région Bourgogne-Franche-Comté lutte contre toutes les formes de discriminations et s'engage pour la diversité et l'égalité professionnelles, dans le respect des textes qui régissent le statut de la fonction publique.
Bienvenue chez Région Bourgogne Franche-Comté
La Région Bourgogne-Franche-Comté veille aux conditions d'éducation de nos 108 000 lycéens : elle est propriétaire des 129 lycées publics du territoire et emploie 3 400 agents territoriaux dans les secteurs de l'accueil, l'hébergement, la restauration, la maintenance et l'entretien (données de 2021). Travailler dans un lycée c'est participer à l'éducation et à l'ouverture sur le monde de nos jeunes.
La Région Bourgogne-Franche-Comté recrute un Agent d'accueil (F/H) pour le lycée Léon Blum au CREUSOT (71). Sous la responsabilité du ou de la responsable des services techniques / entretien général, vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'établissement.
Vous assurez l'acheminement du courrier.
Vous gérez les alarmes et participez à la surveillance des accès aux sites.
Vous représentez l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usager·es.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Le Creusot
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Le Creusot - 71
- CDI
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