Chargé d'Accueil - Lagnieu H/F Fonction publique Territoriale
Lagnieu - 01 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La commune de Lagnieu est située dans le département de l'Ain, à 50 kms de Lyon et 40 kms de Bourg en Bresse.
Dans le cadre d'un service public de proximité, le chargé d'accueil accueille, oriente et renseigne le public. Il représente l'image de la collectivité auprès des usagers.
Missions principales :
* Accueillir le public de manière physique et téléphonique
* Renseigner et orienter le public
* Gérer les affichages d'information
* Enregistrer en dématérialisé les courriers aux départs et arrivées
* Gérer la procédure pour l'établissement des titres d'identité (CNI, passeport)
* Gérer les attestations d'accueil, demande de regroupement familial, certificat de vie
Missions ponctuelles :
* Délivrer divers documents d'urbanisme (DIA...)
Contraintes :
Assurer l'accueil de la mairie 1 samedi matin sur 5
Le profil recherché
Savoir-faire :
Utilisation des outils informatiques et bureautiques
Adapter son discours en fonction de l'interlocuteur
Connaissance des techniques d'accueil
Savoirs
Connaître le fonctionnement et l'environnement des collectivités territoriales
Savoir-être :
Discrétion professionnelle, devoir de réserve et de secret professionnel
Rigueur et organisation
Ponctualité, adaptabilité, réactivité
Sens du service public et des relations humaines
Qualités relationnelles et d'écoute
Polyvalence
Qualités rédactionnelles
Infos complémentaires
Non renseigné
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Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Lagnieu - 01
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