Responsable Service Technique Maintenance et Logistique H/F BSRH

Détail du poste

En lien direct avec le Directeur Technique Régional et le Directeur d'Agence du Calvados, vous :

Managez, motivez l'équipe technique et logistique (15 personnes) chargée de préparer les matériels, consommables et solutions, les livrer, les installer, les maintenir chez les clients.

Optimisez l'organisation technique et logistique sur le Calvados, partagez les bonnes pratiques avec les agences de la grande région Nord-Ouest.

Optimisez le planning, le taux de services et la relation SAV clients.

Analysez les KPI à partir de l'ERP pour mettre en oeuvre l'amélioration continue.

Accompagnez l'équipe dans l'évolution des process, des matériels, arbitrez les décisions selon les situations.

Menez des études sur les coûts de maintenance (machines, clients), gérez les stocks, outillages, véhicules.

Vous avez une expérience du management d'équipe en maintenance de matériels électroniques, informatiques : livraison, transport, services techniques, maintenance chez un distributeur. La connaissance de nos gammes (IT, téléphonie, bureautique) est un atout

Vous êtes un manager, communicant, motivant. Organisateur, adaptable votre sens du service confirmeront la confiance que les clients nous accordent.

Nous vous proposons de participer à l'essor d'un groupe solide et performant, d'accompagner votre équipe dans la transformation en cours, de vous préparer à des responsabilités croissantes.

Poste Cadre, CDI, Fixe + variable + avantages + voiture de fonction

Acteur majeur en France de la vente de solutions numériques (gestion documentaire dématérialisée, télécom, systèmes d'impression, informatique, cybersécurité) auprès des entreprises, des collectivités locales, des associations et professions libérales.

Notre dynamique de croissance dans le Nord-Ouest (+ de 200 personnes, 5 agences) impose une évolution de notre organisation