Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie H/F Fmc Bymycar Grenoble
Fontaine - 38 CDI- 40 000 - 60 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
BYmyCAR fait partie du groupe Cosmobilis. En intégrant ce Groupe, vous contribuerez à proposer une palette de services complète, couvrant la distribution automobile en ligne, les abonnements de mobilité et l'auto-école virtuelle.
Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur offrir des opportunités d'épanouissement, de mobilité et de formation pour qu'ils puissent briller !
Missions
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?
Au sein de la concession de FORD BYMYCAR FONTAINE, et en tant que réceptionnaire après-vente carrosserie H/F, vous faites l'interface entre l'équipe carrosserie et le client : chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins, et ses attentes pour le conseiller et lui vendre les prestations de la concession.
En relation directe avec lui, vous suivez l'ensemble de l'intervention :
Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée).
Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix)
Expliquer la facture au client puis l'encaisser.
Restituer le véhicule.
Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule
Conseiller sur des prestations complémentaires
Relation avec les assureurs pour la prise en charge des sinistres
Profil
Diplomate, aimable, vous avez le sens de l'écoute, le goût pour les relations commerciales et les relations humaines et professionnelles.
Disponible, rigoureux et organisé, vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique.
Vos connaissances en technique automobile et mécanique seront un atout pour ce poste.
Expérience souhaitée : 2 à 3 ans
À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - sur même type de poste
Compétences : Conseiller les clients sur les interventions technique en carrosserie peinture nécessaire et les options de réparation, Pré chiffrer l'intervention en carrosserie peinture, Comprendre, interpréter des données et documents techniques, Utiliser un logiciel de chiffrage, Relayer de l'information, Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
- Fontaine - 38
- CDI
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