
Responsable Technique Itinérant Requis Xp dans l'Imagerie Médicale Expérience du Management SouhaitéeH - F H/F KESY PARTNERS
Île-de-France CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 40 000 € / an
- Bac +2
- Santé • Social • Association
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
1. Management des équipes affectées à son secteur
- Superviser l'ensemble de l'activité Installation et Support/SAV sur son secteur par ses équipes.
- Vérification de la bonne alimentation du CRM par ses équipes.
- Assurer le suivi des interventions réalisées par son équipe ainsi que les prestataires sur son secteur.
- Définir avec son N+1 des indicateurs de performance (KPI) et assurer les remontées des KPI vers son N+1.
- Garantir le maintien en compétences des équipes, ainsi que le partage d'informations permettant à chaque collaborateur de mettre à profit ses compétences et de s'épanouir au sein de l'organisation, tout en limitant autant que possible la dépendance à une seule personne sur des sujets ou périmètres importants ou stratégiques.
2. Suivi des activités Installation et Support/SAV sur son secteur
- Piloter l'activité sur son secteur pour garantir un accompagnement et une prise en charge efficaces des clients, dans le respect des Contrats de niveau de service définis dans les contrats de maintenance.
3. Assurer les missions au service du client
- Suivre le bon déroulement des maintenances préventives sur les équipements modalités de la gamme GMM et de la base installée selon le cahier des charges du constructeur.
- Suivre le bon déroulement des maintenances curatives sur les équipements modalités de la gamme GMM ainsi que ceux de la base installée.
- Suivre le bon déroulement des interventions en télémaintenance sur les équipements modalités de la gamme GMM et de la base installée qui sont connectés.
- Valider les installations d'équipements d'imagerie suivant les recommandations constructeur en collaboration avec le chef de projet.
4. Communiquer avec l'ensemble des équipes GMM
- Partager ces connaissances techniques avec l'équipe SAV Modalités.
- Transmettre les éventuelles demandes commerciales des clients au commercial du secteur.
- Aider les collaborateurs de l'équipe modalités lorsqu'ils le demandent.
- Transmettre les informations nécessaires sur les équipements lors des réunions d'entreprise.
5. Participer à la vie d'entreprise
- Prendre connaissance des Notes de service, participer aux réunions internes qui permettent de garder un lien avec les autres services.
- Participer aux moments d'échanges avec les autres collaborateurs.
6. Intérêts - Contraintes
- Définit les contraintes du poste, ses astreintes, ses risques, ce qui est ennuyeux ou pénible à réaliser (ex : contraintes de temps, de surcharge de travail pour une période donnée, caractéristiques particulières liées aux conditions de travail...).
- Suivi d'un parc équipements « Modalités » selon les directives données par l'entreprise.
- Des responsabilités opérationnelles fortes qui définissent le bon fonctionnement de toutes les activités, de la phase d'installation au Support/SAV.
- Nécessite un apprentissage permanent des équipements distribués et maintenus par l'entreprise.
- Une mission de gestion des ressources humaines très riche et parfois très complexe aussi.
- Des activités réparties sur plusieurs sites géographiques nécessitant une grande agilité et une flexibilité pour piloter l'ensemble de ces activités.
Le profil recherché
Critères indispensables
- Expérience en imagerie médicale
- Bac +2 en électronique ou informatique
Le candidat
- Formation Bac +2 en électronique ou informatique / Technicien de formation avec une orientation dans le milieu médical.
- Pragmatisme : savoir être en adéquation avec les objectifs et les contraintes spécifiques de l'entreprise.
- Aisance relationnelle : capacité à dialoguer, fédérer, manager.
- Aptitude à gérer des sujets très différents, grandes capacités d'organisation, d'adaptation et de réactivité.
- Esprit d'analyse et de synthèse, capacité à anticiper les conséquences économiques et financières des activités quotidiennes.
- Sens du service et esprit d'équipe.
- Expérience dans l'imagerie médicale.
- Expérience du management souhaitée.
Compétences techniques
- Métiers, activités et produits du Groupe.
- Organisation et procédures internes.
- Connaissances techniques et connaissances de l'écosystème liées au domaine des Modalités.
- Capacité à diriger et animer des équipes.
- Gestion de crises et management des hommes.
- Capacité à analyser et synthétiser et sait gérer les priorités.
- Maîtrise du métier de Technicien en Imagerie Médicale.
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
Infos complémentaires
Suppléments
- Sectorisation
- Véhicule de fonction et essence le weekend (Hyundai Tucson / Kia Sportage)
- Mutuelle payée à 100%
- Caisse à outils
- Téléphone portable
- Ordinateur portable
- Île-de-France
- CDI
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