Opérateur·trice Relation Client Anglais - Espagnol 39H H/F Essentiel Recrutement
Fretin - 59 Intérim- 11,88 € / heure
- 🕑 12 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Aquila RH Villeneuve d'Ascq, agence de recrutement en intérim, CDD et CDI, de tous types profils de niveau CAP
à Bac.
Vos missions :
- Gestion de la relation client par téléphone et e-mail : Répondre aux demandes de nos clients concernant les commandes, les stocks de pièces et la gestion des comptes.
- Accueil physique des clients au comptoir : Gérer les retraits Click&Collect et assister les clients dans l'identification des pièces.
- Gestion des retours colis : Assurer le bon traitement des retours et l'efficacité logistique. Votre profil :
- Langues : Maîtrise impérative de l'Anglais et de l'Espagnol.
- Compétences informatiques : Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion.
- Aisance relationnelle : Bonnes capacités de communication et sens du service client.
- Rigueur et organisation : Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un service de qualité.
- Expérience : Une première expérience dans un poste similaire est un plus.
- Vous êtes passionné(e) par la relation client et le travail en équipe.
- Vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique et en forte croissance à l'international.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Qualification : Manoeuvre
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Fretin - 59
- Intérim
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