Coordinateur de Plannings H/F Aide a Dom 74
Annecy - 74 CDI- 15 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Aide à Dom 74, spécialiste du maintien à domicile en Haute Savoie depuis 2006, recrute pour son agence d'Annecy, un (e) Coordinateur (trice) de plannings.
Travailler chez Aide à Dom 74, c'est pouvoir compter sur une équipe dynamique et bienveillante.
Vos principales missions :
Réaliser les plannings des interventions en fonction des besoins clients
Planifier les interventions et gérer les impondérables
Manager l'équipe terrain d'Assistants ménagers
Réaliser les évaluations à domicile, établir les devis et contrats
Être l'interface entre les usagers et les intervenants
Astreinte téléphonique par roulement
Présence bureau pour la gestion quotidienne
Vous êtes dynamique et disposez de réelles aptitudes relationnelles. Rigoureux(euse), vous avez le sens de l'écoute et appréciez le travail en équipe. Vous avez la fibre commerciale et savez prospecter et fidéliser les bénéficiaires.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : BUT spécialité carrières sociales parcours assistance sociale, Diplôme d'État d'assistant de service social, Diplôme d'État de conseiller en économie sociale et familiale, DUT carrières sociales option assistance sociale, DUT carrières sociales option services à la personne, Animer, coordonner une équipe, Accompagner, orienter les bénéficiaires et leur entourage dans leur parcours de soin, Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage, Analyser la qualité d'un service, Apporter un appui technique pour le personnel, Assurer la gestion administrative d'une activité, Assurer le suivi des dossiers clients, Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée, Coordonner les interventions à domicile, Déléguer, responsabiliser, Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires, Encourager une communication efficace au sein de l'équipe, Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants,Évaluer les besoins des clients pour des services appropriés, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Favoriser des relations d'échanges et un climat de coopération, Favoriser et mesurer la performance d'une équipe, Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier, Prévenir et résoudre les conflits, Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants, Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité, Superviser des opérations, des actions
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Aide a Dom 74
Aide à Dom 74 propose des services d'aide à domicile afin de maintenir les personnes dépendantes chez eux. Soucieux de ses équipes, Aide à Dom 74 travaille en toute confiance et collaboration avec les intervenants.
- Annecy - 74
- CDI
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