Responsable Adjoint du Service Gestion de la Certification H/F Certification & Competences
Alençon - 61 CDI- 37 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
LE POSTE
Le service gestion de la certification d'Iperia est garant de la mise en oeuvre des process de certification par les organismes de formation et est responsable du respect des process pour répondre aux demandes de France compétences et aux obligations d'un certificateur.
Le service gestion de la certification est en lien avec tous les services d'Iperia et les organismes de formation habilités à la certification. A ce titre, le service accompagne chaque acteur de la certification et est un facilitateur dans la gestion des actions certifiantes. Il se doit d'être réactif et de transmettre les informations adéquates à chaque situation, en garantissant la communication des process à jour.
Le service est composé de 7 assistantes certification et de 5 chargés d'évaluation compétences. Le responsable adjoint(e) aura la charge de la supervision des assistantes certification.
Vos principales missions :
Gestion des contrôles pour respecter le cahier des charges de la certification
- Organiser les contrôles sur site en fonction des évaluations et des jurys : gestion des plannings en lien avec les actions de formation ;
- Contrôler le retour des documents et la bonne application des consignes ;
- Point bimensuel auprès du responsable sur l'activité de contrôle.
Gestion des process
- Tenir à jour les tableaux de bords existants, s'assurer de leur complétude et de la qualification de la donnée ;
- Garantir la bonne version des process mis à disposition des différents acteurs ;
- Participer au développement des outils métiers : participation à des groupes de travail, vérification des process, remontées des besoins.
Supervision des assistantes administratives
- Gérer les tâches quotidiennes de l'équipe et planifier le travail de l'équipe ;
- Préparer et animer les points hebdomadaires avec les assistantes et assurer le reporting auprès de la responsable ;
- Organiser les réunions bimensuelles avec les assistantes et les animer avec la responsable ;
- Organiser et participer aux entretiens annuels ;
- Contribuer à la prise en charge de certains dossiers en appui de l'équipe.
Votre profil
Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) issu(e) d'une formation de BTS minimum à Master (en logistique, management ou gestion des organisations) avec une expérience de 5 ans minimum en management d'équipe.
Vous faites preuve d'objectivité et de curiosité.
Vous savez rendre compte à votre manager et vous savez faire preuve de discrétion.
Vous êtes reconnu(e) pour votre ouverture d'esprit, votre enthousiasme et vous êtes fédérateur(rice).
Vous maîtrisez l'outil informatique et avez une bonne maîtrise d'Excel (création de tableaux de bord).
La diversité occupe une place importante au sein du groupe Domicile et Compétences,
nous nous engageons notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des
travailleurs en situation de handicap. A compétences équivalentes, ce poste est ouvert à tous.
Poste basé à Alençon (61) en CDI
Date de démarrage souhaitée : dès que possible
Statut cadre en forfait jour
Organisation du travail en mode hybride (possibilité de 2 jours de télétravail par semaine)
Rémunération 37 K€ sur 13 mois + avantages
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Animer, coordonner une équipe, Utiliser les outils numériques
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Certification & Competences
Créé en 1994 à Alençon, mandaté par la branche professionnelle des salariés du particulier employeur, IPERIA est l'acteur majeur de la formation et de la professionnalisation des emplois de la famille, des assistants maternels et des salariés du particulier employeur sur le plan national.
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