Night Auditor H/F BRUCE
Paris 10e - 75 Intérim- 12,28 € / heure
- 🕑 18 mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Night Auditor (H/F) - Un service d'exception à Paris (10ème)
Au sein de notre hôtel 3 étoiles situé à Paris (10ème), quelques minutes de la tour Eiffel et des plus grands sites parisiens, vous offrez un accueil chaleureux et un service irréprochable, même en pleine nuit.
Vous êtes stimulé(e) par les missions d'accueil et le service client ? Vous souhaitez participer à un projet hôtelier durable et humain ? Vous êtes prêt(e) à travailler de nuit et cherchez votre prochaine aventure professionnelle ?
Alors cette mission est faite pour vous !
Vos missions :
Accueillir et assister nos clients avec professionnalisme et bienveillance.
Assurer les check-in/check-out et répondre aux demandes durant la nuit.
Gérer la facturation, les encaissements et les clôtures de caisse.
Veiller à la sécurité et au bon déroulement du séjour de nos hôtes.
Préparer les arrivées du lendemain et assurer la passation avec l'équipe de jour.
Vous êtes le candidat idéal si.
Vous êtes autonome, organisé(e) et à l'aise avec les logiciels hôteliers (Clock).
Vous avez une expérience en réception ou dans un poste similaire.
Vous parlez couramment le français.
L'anglais serait un vrai plus pour interagir avec une clientèle internationale.
Vous êtes disponible pour travailler de nuit.
Votre environnement de travail :
Lieu : Paris (10ème)
Contrat : Intérim
Horaires : 22h30-07h00
Salaire : 12,28 € brut/heure
Vous aimez l'univers de l'hôtellerie et êtes disposé à travailler de nuit ? Rejoignez-nous !
Le profil recherché
Experience : 18 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Gérer des situations de crise ou d'urgence, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, Gérer les plaintes de manière professionnelle, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Paris 10e - 75
- Intérim
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