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Responsable du Guichet Unique - Mairie de Velizy-Villacoublay H/F Fonction publique Territoriale

Vélizy-Villacoublay - 78

CDI

Résumé de l'offre

Bac +3, Bac +4
Bac +5
Service public des collectivités territoriales

Détail du poste

La Direction de la Relation Citoyens assure l'accueil, oriente, conseille et accompagne le public dans ses démarches administratives, à l'Hôtel de ville et à la Mairie annexe, en transversalité avec l'ensemble des services communaux. Elle assure également, les services publics de l'état civil, des élections et du recensement. Elle gère et entretient les cimetières.
Au sein de la direction, le service Guichet unique, composé d'1 responsable et de 11 agents, assure l'accueil et le traitement des requêtes multicanales (physique, téléphonique, virtuel, courriel et courrier) des usagers.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o078250121000546-responsable-guichet-unique-h?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Le profil recherché

De formation supérieure (Bac +3 minimum), vous disposez d'une expérience en gestion de projet et en management au sein de la fonction publique territoriale.

Vous possédez une réelle vision concernant la modernisation de l'action publique territoriale et notamment des idées sur les accueils et la relation à l'usager.
Vous connaissez l'environnement des collectivités territoriales, les acteurs institutionnels et les enjeux des politiques publiques.
Vous savez mettre en ½uvre les techniques de management de projet et d'accompagnement aux changements. Vous êtes capable de réaliser un diagnostic, de manager des équipes, de déléguer et évaluer l'activité. Vous êtes doté d'un sens de l'organisation et de la planification et vous maîtrisez ou avez une appétence pour l'outil informatique (outils collaboratifs, logiciels métiers, bureautique...). Enfin, vos qualités relationnelles vous permettent d'être à l'écoute de vos interlocuteurs, de porter un projet mettant le citoyen au c½ur du dispositif et de développer la communication en vue de satisfaire les usagers.
Poste ouvert aux candidats porteurs d'un handicap.

Conditions d'exercice
* Temps de travail et horaires : Vous travaillez en horaires fixes sur un planning de 38h hebdomadaire. Travail en alternance le mardi soir jusqu'à 20h ou le samedi matin de 9h à 12h.
* Droits à congés : 27.5 jours de congés, 19 jours de RTT et 2 jours de fractionnement]
* Rémunération : Rémunération indiciaire + régime indemnitaire attractif (part fixe et part variable du RIFSEEP) + 13ème mois
* Parcours d'intégration : Accompagnement de la prise de poste, avec mise en place d'un parcours d'intégration et d'un plan de formation individuel sur 3 ans. Organisation de demi-journées d'intégration et de cafés numériques (formation à nos outils : intranet, logiciel RH, messagerie, etc.). Si besoin, accompagnement possible à la recherche d'un logement et d'une place en crèche.
* Action sociale : adhésion au CNAS, accès au COS, participation employeur contrat groupe mutuelle (50% du tarif dans la limite de 50- par mois) et prévoyance (12- par mois), versement de prestations d'action sociale, accès au restaurant municipal.
* Transport : remboursement à 75 % des coupons d'abonnement de transports en commun pour le trajet domicile-travail et/ou versement du forfait mobilités durables (indemnité forfaitaire de 100- à 300- par an selon le nombre de déplacements en vélo domicile-travail). Stationnement gratuit à proximité de tous les bâtiments municipaux.

Infos complémentaires

Non renseigné

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Vélizy-Villacoublay

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

24 300 € / an 2 025 € / mois 13,35 € / heure

Salaire brut estimé

29 300 € / an 2 442 € / mois 16,10 € / heure

Estimation haute

35 200 € / an 2 933 € / mois 19,34 € / heure

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Responsable du Guichet Unique - Mairie de Velizy-Villacoublay H/F

Fonction publique Territoriale

Vélizy-Villacoublay - 78
CDI

Publiée le 21/03/2025 - Réf : O078250121000546

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