Gestionnaire Front Office H/F Samsic Emploi
Taden - 22 CDDSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 11,99 - 12,10 € / heure
- 🕑 5 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
Détail du poste
En tant que Gestionnaire au sein de notre entreprise leader dans le secteur tertiaire, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :
- Répondre aux interrogations des équipes exploitations par email, téléphone, ticket et si nécessaire les orienter vers les bons destinataires
- Préparer les supports de formations et former les équipes exploitations sur les procédures Resalys.
- Aider dans la gestion des clients sur site (prolongations de séjour, vente d'extras, délogement, etc.)
- Être un véritable support à l'utilisation de Resalys et transmettre les demandes et les problématiques au service Paramétrage.
- Réaliser des actions d'encaissements des ventes annexes et nuits supplémentaires.
- Réaliser les actions de blocages des hébergements dans Resalys suite aux demandes des équipes exploitations.
- Paramétrage et support à l'utilisation de l'outil 1Check
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Profil recherché :
Savoir-faire : Connaissances informatiques obligatoires (Excel, Word, Outlook, Resalys, Environnement Google...)
Savoir-être : Facilité d'intégration dans une équipe, aisance relationnelle, rigueur et sens de l'organisation. Savoir être à l'écoute des interlocuteurs téléphoniques, polyvalence
Les horaires sont de 09h à 18h les Lundi-Mardi-Jeudi- Vendredi,
9h00 à 19h00 le Mercredi
et travail les week ends par roulement (10h-20h le Samedi et 10h-17h le Dimanche).
Anglais courant obligatoire !
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
11.99 € - 12.1 € / heure
Super recruteur
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