Agent Polyvalent d'Accueil - Drancy H/F Fonction publique Territoriale
Drancy - 93 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Au sein d'une commune dynamique de 72 000 habitants et résolument tournée vers l'avenir, Drancy, située à seulement 10 km du centre de Paris, combine harmonieusement cadre de vie agréable et proximité de la capitale. Engagée en faveur de l'égalité des chances et du développement durable, forte de ses nombreuses entreprises et d'un tissu associatif riche, Drancy se distingue par sa gestion active de projets sociaux, économiques et écologiques, plusieurs fois primée.
Poste ouvert : aux fonctionnaires (adjoint administratif) et contractuels.
ACTIVITES PRINCIPALES :
Guichet :
Instruire et remettre les dossiers des Cartes d'Identité et des Passeports, délivrer les actes et les certificats d'Etat Civil (légalisation des signatures, recensement militaire, divers certificats, inscription sur liste électorale).
Créer les inscriptions scolaires, centres de loisirs, calculer le quotient familial et effectuer les pré-inscriptions aux centres de loisirs (pour les périodes de vacances scolaires).
Accueil Centre Administratif (par ½ journée) :
Renseigner les usagers, les diriger vers les services demandés avec délivrance de badges d'accès.
Vérifier les documents en fonction de la démarche administrative réalisée au guichet, donner un ticket pour toutes demandes d'état civil, scolaire, centre de loisirs et CCAS.
Remettre les cerfas aux usagers qui sont à compléter pour préparer les dossiers CNI ou les passeports.
Gérer les clés des locaux techniques et du centre administratif.
Délivrer les actes d'état civil.
Accueil téléphonique :
Assurer le standard téléphonique du service (par demi-journée)
Enregistrer les dossiers de demande de passeports et de CNI
Enregistrer l'arrivée des titres sécurisés.
Accueil hôtel de ville :
Ouvrir les portes de l'hôtel de ville
Renseigner les usagers, les diriger vers les services demandés (Service logement, Hygiène...)
Enregistrer les demandes de rendez-vous du Maire et des Adjoints
Accompagner les usagers pour leur rendez-vous avec les élus municipaux
Distribuer les sacs à déchets verts
Assurer les mariages en semaine ou le samedi après-midi
Le profil recherché
COMPETENCES POUR TENIR LE POSTE :
Savoir (connaissances et/ou diplômes)
Maîtriser les logiciels informatiques mis à disposition pour instruire les dossiers
Connaître les bases législatives et juridiques relatives aux missions du service
Savoir-faire (capacités, expérience)
Expérience dans l'accueil du public
Savoir-être (qualités personnelles)
Sens du relationnel, politesse, amabilité, courtoisie
Discrétion
Disponibilité
Réactivité
Ecoute
Rigueur
Infos complémentaires
Non renseigné
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 923 € / an 1 827 € / mois 12,05 € / heureEstimation haute
24 420 € / an 2 035 € / mois 13,42 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Drancy - 93
- CDI
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