Cadre de Santé - Coordonnateur de Parcours Patient H/F Fonction publique Hospitalière
Martinique - 972 CDI- Bac +5
- Service public hospitalier
Détail du poste
Le/La cadre de santé coordonnateur de parcours patient recueille et analyse, au quotidien, les informations pour anticiper et optimiser l'affectation des patients hospitalisés et la gestion des lits. Ce poste doit permettre d'optimiser l'organisation des hospitalisations, identifier les freins à la sortie et assurer pour les urgences la recherche d'une place (gestion des lits et des parcours patients intra-hospitaliers).
En contact avec l'ensemble des services, le/la gestionnaire du parcours patient a une vision à court et moyen terme des entrées et sorties et place de manière optimale et efficiente, les patients dans les unités de soins en fonction des demandes et des contraintes de chacun en collaboration avec les équipes médicales, soignante et assistante sociale.
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Il/Elle contribue à la fluidité du parcours des patients au sein de l'établissement.
Le profil recherché
Rechercher les lits disponibles
- Inventaire quotidien prospectif des places disponibles au sein du CHMD
- Relevé des lits, sur site et/ou par téléphone et reporter sur l'outil informatique
- Recueil des mouvements à venir et toutes informations et/ou transmissions nécessaires à la mission
- Participation quotidienne aux staffs des urgences et/ou des services
- Visite physique dans les services pour rencontrer les équipes et recenser l'information, les points de blocage
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- Centralisation des informations relatives à l'hospitalisation du patient en programmé
Rendre compte :
- Transmission de la disponibilité en lits par mail à la Direction Générale, la Direction Des Soins, aux Urgences et / ou des services en temps réel
- Saisie dans le support informatisé (mise à jour des entrées et sorties prévisionnelles et réelles et des effectifs soignants)
- Transmission des informations à l'IDEC de nuit
- Pilotage (tableau de bord de la performance de la cellule)
- Accueil téléphonique de qualité à l'ensemble de ses interlocuteurs
- Reporting auprès de la Direction des problématiques récurrentes, des incidents, dysfonctionnement et les risques liés à la gestion des lits
Affecter et orienter les patients :
- Sollicitation de l'accord médical de l'unité appelée à accueillir le patient
- Affectation des patients programmés - UHCD dans les lits en fonction de la disponibilité dans les maisonnées
- Vérification des patients sortants
- Participation, en collaboration avec l'encadrement de proximité, à la gestion des flux patients
- Participation à l'orientation des patients entrés en urgence selon les règles d'hébergement définies
- Instauration d'une relation privilégiée personnalisée et adaptée aux patients si contact patient (situation qui reste exceptionnelle)
- Responsabilité du respect des processus cibles « entrée » et « sortie » des patients
- Suivi du respect du processus d'ouverture et de fermeture des lits dans l'établissement
Promouvoir la démarche :
- Promotion de la démarche de gestion du parcours patient et des lits dans les services
Manager :
- Organise les activités de soins et les prestations associées
- Coordonne les différents moyens en veillant à l'efficacité et la qualité des prestations
- Participe au développement de la culture qualité, du signalement des événements indésirables et gère les risques
- Gestion des situations managériales pour lesquelles il pourrait être sollicitée
- Aplanir les problématiques logistiques obérant les admissions (Directions fonctionnelles)
- Organiser le transfert des patients avec le service concerné pour sa prise en charge
- Faciliter le transfert des patients du sanitaire vers le médico-social et vice versa
- Vérifier les effectifs personnels dans les unités
- Recueillir auprès de l'encadrement de proximité les difficultés impactant la gestion des lits
Infos complémentaires
Non renseigné
- Martinique - 972
- CDI
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