Responsable de la Transformation et de la Qualité H/F Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Poitiers - 86 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public d'état
Détail du poste
Sous l'autorité du Directeur général des services, le chargé de mission (H/F) transformation, qualité et contrôle interne au sein de la direction générale des services, est chargé d'organiser, de contribuer et de conduire la mise en oeuvre des orientations dans les domaines de la qualité et de l'accompagnement du changement, en apportant à l'équipe de direction et aux structures internes de l'établissement une aide au pilotage et une assistance pour la mise en oeuvre de la stratégie de transformation de l'organisation (globale/transversale ou sur des projets) et l'adaptation des processus dans une démarche d'amélioration continue.
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Activités principales :
- Animer et / ou encadrer une équipe ou un service
- Assister et conseiller sa hiérarchie et la représenter éventuellement auprès des partenaires internes et externes
. Accompagner les services et composantes dans le déploiement de norme ou label Qualité et d'audit (ISO, SP+)
- Assurer la veille juridique et diffuser l'information
. veille du domaine pilotage / accompagnement au changement/qualité
- Assurer ou contribuer à la mise en oeuvre de la démarche qualité dans la gestion des activités (indication des
tableaux de bord)
. contribution aux démarches qualité d'établissement et de ses structures internes (et pas seulement à l'échelle du
service).
- Contrôler l'application des règles et procédures administratives.
. faciliter la production des processus et leur compréhension
- Mettre en place des actions de communication en interne et en externe
. Organiser des événements contribuant à la valorisation de l'action administrative. Déploiement et suivi du projet
d'établissement
- Mettre en oeuvre un plan d'action en cohérence avec les missions, les objectifs et les moyens humains et
matériels qui lui sont assignés
. Proposition et mise en oeuvre de plans d'action et de plans d'accompagnement à l'échelle de l'établissement
- Mobiliser et coordonner les moyens humains (administratifs, logistiques et techniques) et matériels nécessaires
à la réalisation des objectifs de la structure
. mobiliser et coordonner au-delà du service (réseaux, GT, COPRO, COPIL)
- Répondre aux enquêtes, audits et évaluations sur l'organisation, la production et les moyens de la structure
. contribuer à la définition des processus et outils d'évaluation
Le profil recherché
Compétences principales :
Connaissances :
- Connaissances budgétaires générales
- Environnement professionnel
. Identifier les enjeux
- Gestion des groupes et des conflits
- Méthodologie de conduite de projet
. Méthodes et outils d'accompagnement du changement
- Objectifs et projets de l'établissement
. Gérer un projet
- Organisation et fonctionnement de l'enseignement supérieur et de la recherche publique
- Techniques de communication
. Techniques de l'information et de la communication
- Techniques de management
Compétences opérationnelles :
- Concevoir des tableaux de bord
. Techniques des enquêtes qualitatives et quantitatives
- Conduire des entretiens
- Créer les conditions favorables à un entretien
- Déléguer et évaluer
- Élaborer des éléments de langage
- Encadrer / Animer une équipe
- Prévenir et gérer les conflits ou situations sensibles
- Réaliser des synthèses
- Rédiger des rapports et des documents
Compétences comportementales :
- Réactivité
- Rigueur / Fiabilité
- Sens relationne
Infos complémentaires
Grille des IGE
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
32 500 € / an 2 708 € / mois 17,86 € / heureSalaire brut estimé
40 000 € / an 3 333 € / mois 21,98 € / heureEstimation haute
48 500 € / an 4 042 € / mois 26,65 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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