Agent Administratif Cni - Passeport - Commune de la Ciotat H/F Fonction publique Territoriale
La Ciotat - 13 CDI- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Assure la gestion des demandes de CNI et passeports. Accueille les usagers
? Accueillir le public
? Instruire et suivre les dossiers de cartes d'identité et passeports (y compris DR Mobile)
? Suivre le planning de RDV 360 sur le site web.
? Préparer les dossiers pour les RDV du jour
? Aider les usagers dans l'accomplissement des formalités Administratives
? Effectuer les demandes d'actes auprès des mairies de naissance,
? Assurer le suivi des recueils, changements d'adresse, etc.
? Suivre les dossiers, relancer les usagers
? Informer les usagers sur la réglementation en matière de CNI / passeport
? Enregistrer et traiter les courriers
? Charge mentale
? Travail sur écran
? Peut avoir à se déplacer chez les particuliers pour établir des dossiers sécurisés (doit dans ce cas être accompagnée de la PM ou autre agent du service)
Le profil recherché
? Connaitre la législation et la réglementation applicable en matière de CNI / passeports
? Maîtriser les logiciels Word, Excel, OUTLOOK, logiciel CITY WEB et COMEDEC
? Maîtriser les recherches, études des textes officiels liés au poste
? Maitriser les techniques d'accueil et les règles de communication.
? Connaître l'environnement institutionnel lié aux missions du poste (Services Préfectoraux, ANTS, etc.)
? Connaître les techniques rédactionnelles administratives
? Capacités relationnelles développées
? Aptitude au travail en équipe
? Maîtrise de soi
? Ponctualité
? Discrétion
? Polyvalence
? Rigueur, disponibilité, sens du Service Public
FORMATION(S) REQUISE(S)
? Progiciel de gestion
? Formation logiciel de traitement des dossiers dématérialisés
? Formation sur la législation et textes officiels liés au poste
Infos complémentaires
Non renseigné
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Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureEstimation haute
24 500 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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