Médiateur Linguistique H/F Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Paris - 75 CDD- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public d'état
Détail du poste
Le Département des services aux publics (DSP) est l'un des départements transversaux du Service commun de la documentation. Il a en charge le pilotage, l'organisation et la gestion quotidienne des services aux publics et des projets s'y rapportant. Il pilote et organise le bon fonctionnement quotidien de l'accueil du public (sur place, dont l'accueil mobile, et à distance) et de l'accueil des personnes en situation de handicap. Il organise pour cela les plannings de service public. Il assure également le pilotage de la circulation des documents, des services liés au prêt et du prêt entre bibliothèques. Par ailleurs, il pilote les projets d'amélioration des services et des espaces proposés aux publics. Ainsi, il conçoit, développe et organise de nouveaux services, à travers des dispositifs originaux de médiation (médiation linguistique, dispositifs de soutien pour les partiels, médiation numérique, etc.), en collaboration avec différents services de l'Université. Enfin, il pilote et met en oeuvre la démarche qualité de l'accueil ainsi que les dispositifs d'enquête, pour une meilleure connaissance des publics et de leurs besoins.
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Positionnement hiérarchique et fonctionnel
· Rattachement hiérarchique à la responsable du département des services aux publics
· Encadrement fonctionnel de moniteurs étudiants
· Coordination avec la mission communication du SCD, la responsable du département de la formation et de l'appui aux enseignements, avec l'adjointe à la responsable du service du prêt, avec le responsable du pôle documentaire 3 et avec le responsable du département des collections
Relations de travail
· Travail en équipe
· Relations avec les communautés d'étude, d'enseignement et de recherche dans les domaines de l'apprentissage des langues et du FLE
·Relation avec les autres services de l'université
· Relation avec des partenaires du SCD
· Relation avec d'éventuels prestataires
·Relation avec les publics de l'université et de la bibliothèque, dont les publics allophones
· Mission 1 : Chargé·e de gestion, de valorisation & de développement des services linguistiques (environ 50%)
Participer à la structuration et à l'organisation opérationnelle des services linguistiques du SCD et accompagner leur développement et leur évolution, de façon à répondre aux besoins des usagers, en collaboration avec les partenaires du SCD dans le domaine des langues :
- Assurer l'encadrement fonctionnel de l'équipe de moniteurs étudiants « agents de médiation linguistique » (participation aux recrutements, organisation de leur formation, suivi opérationnel au quotidien, planning...)
- Gérer et développer les médiations linguistiques hebdomadaires de la BU : ateliers de conversation (anglais / espagnol) et rendez-vous individuels de pratique linguistique (contenu, planning, logistique...)
- Gérer et développer les dispositifs à destination des étudiants allophones en situation d'exil, en lien avec l'équipe pédagogique des DU FLE
Le profil recherché
Connaissances :
ü Environnement institutionnel, scientifique, professionnel, administratif et réglementaire (fonction publique, enseignement supérieur, bibliothèques) ;
ü Connaissance et expérience de l'organisation & des missions en bibliothèque et des réseaux des bibliothèques;
ü Connaissances bibliothéconomiques & des métiers du livre;
ü Connaissances du paysage éditorial et de l'économie du livre;
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ü Connaissance des normes et formats catalographiquespeuvent constituer un atout;
ü Connaissance de la CDU peuvent constituer un atout;
ü Des connaissances disciplinaires spécifiques, dans le domaine de l'apprentissage des langues, peuvent constituer un atout.
Aptitudes & compétences requises pour le poste
ü Parler un anglais courant;
ü Savoir organiser et anticiper, être réactif;
ü Adapter son mode d'expression écrite et orale à la diversité des situations professionnelles, des interlocuteurs et usagers;
ü Savoir coopérer et travailler en équipe;
ü Coordination fonctionnelle et animation d'une équipe de moniteurs étudiants;
ü Sens du service public;
ü Mettre en oeuvre les procédures et les bonnes pratiques en matière d'accueil, d'orientation et d'information des usagers;
ü Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité et le règlement intérieur;
ü Utiliser un système informatisé et les suites bureautiques pour toutes les opérations d'accueil et de médiation documentaire ((inscription, prêt, retour, réclamation);
ü Faciliter l'identification, la localisation et l'accès à la documentation multisupports et multiformats;
ü Apporter une assistance de premier niveau dans l'utilisation des matériels (ordinateurs, lecteurs de microformes, automates de prêt, copieurs, imprimantes);
ü Maîtrise du catalogage dans le Sudoc peut constituer un atout.
Infos complémentaires
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Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Paris
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
23 300 € / an 1 942 € / mois 12,80 € / heureSalaire brut estimé
23 900 € / an 1 992 € / mois 13,13 € / heureEstimation haute
30 400 € / an 2 533 € / mois 16,70 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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