Agent de Gestion Administrative - Conseil Departemental de la Reunion H/F Fonction publique Territoriale
Saint-Denis - 974 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Un poste d'Agent de gestion administrative (H/F) est à pourvoir à la Direction de l'Autonomie - Service Mobilité Inclusion - Cellule Inclusion.
Placée sous la responsabilité hiérarchique du responsable de service, l'agent est chargé de l'instruction des demandes de Pass loisirs et Pass Transport (PL/PT) en individuel et en association (accueil physique et téléphonique, réception des demandes, vérification des droits des bénéficiaires, saisies sous SOLIS, gestion administrative de la Cellule Pass).
* Assurer l'accueil, l'information et l'orientation des usagers et partenaires (appels téléphoniques, accueil physique)
* Exécuter et suivre les procédures administratives :
? Mettre en ½uvre la procédure de gestion des dispositifs PL/PT et Carte Mobilité Inclusion (CMI)
? Transmettre les flux de commande au prestataire pour l'envoi des notifications
? Suivre la distribution et les renseignements apportés aux bénéficiaires concernant l'avancement de leurs demandes
? Accompagner les bénéficiaires sur le portail de l'Imprimerie Nationale
? Gérer les NPAI et des PND en lien avec l'Imprimerie Nationale ou avec le prestataire en charge de l'expédition des aides
? Réaliser les autres tâches nécessaires au bon fonctionnement du service
? Instruire les demandes et consolider les fichiers pour les commandes
? Coordonner la distribution en lien avec les associations et les Etablissement ou Services Médico-Sociaux (ESMS
* Participer à la démarche qualité et de développement des dispositifs
* Vérifier la validité des informations traitées
? Gérer les notifications d'accord ou de rejet sur le logiciel métier
? Vérifier l'éligibilité des demandeurs aux dispositifs, en lien avec les organismes gestionnaires des prestations liées au handicap (MDPH, CGSS, Amexa...)
* Classer et/ou archiver les dossiers
* Réaliser occasionnellement des tâches de secrétariat
Le profil recherché
* Ouvert aux cadres d'emplois des Adjoints Administratifs Territoriaux
* Connaissance du fonctionnement de la collectivité et de son environnement
* Connaissance des dispositifs d'aide et d'action sociales en faveur des personnes en situation de handicap
* Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
* Maîtrise des techniques de secrétariat (mise en forme de dossiers, frappe, etc.)
* Sens des relations humaines
* Rigueur
* Autonomie
* Capacité à orienter la demande au sein des services
* Sens de l'organisation
* Gestion des situations de stress et de conflits
Infos complémentaires
Non renseigné
- Saint-Denis - 974
- CDI
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