Adjointe Administrative - Adjoint Administratif Mdj Athis Mons H/F Ministère de la justice - liberté, égalité, fraternité
Évry-Courcouronnes - 91 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public d'état
Détail du poste
Fonctions exercées sous l'encadrement de la Directrice des services de greffe en charge des Maisons de Justice et du Droit
1. Renseignement et Information de l'usager : Tenue de permanences
ü Délivrance d'imprimés justice (requêtes JAF, déclarations au greffe...) : assister l'usager dans la compréhension des rubriques de l'imprimé et dans les pièces à joindre, vérification du dossier, ciblage et remise de l'adresse du tribunal compétent
ü Réception pour transmission au greffe du TJ d'Evry des requêtes JAF (délivrance d'une attestation de dépôt sans Marianne)
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ü Accompagnement numérique sur les démarches dématérialisées
ü Organisation d'actions collectives à destination du réseau partenarial local ou départemental sur demande du CDAD (Juriste PJ, CCAS, travailleurs sociaux, France Service etc)
ü Information du public sur les procédures juridictionnelles et de résolution amiable des conflits
ü Aide à la rédaction de courriers à l'intention du tribunal ou du barreau.
ü Aide au suivi d'un dossier : prise de contact avec les tribunaux, recherche dans les logiciels métiers pour lesquels le greffier est habilité
2. Ecoute de l'usager : accueil
Objectif : Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers avec décryptage rapide de la demande
ü Identification du/des problèmes rencontrés, et le cas échéant, orientation auprès d'un intervenant de la MJD ou d'un interlocuteur extérieur (MDS...)
ü Renseignement de l'usager sur des éléments pratiques : remise de coordonnées d'un interlocuteur, recherche d'une adresse...
ü Prise de rendez-vous sur les permanences des intervenants de la structure selon la problématique rencontrée (juriste, barreau, notaire, conciliateur, délégué du défenseur des droits...)
3. Aide juridictionnelle : fonction juridictionnelle
ü Aide à la constitution des dossiers d'aide juridictionnelle
ü Accompagnement numérique de l'usager
4. Participation et organisation d'actions en matière d'accès au droit
ü Participation à des actions d'accès au droit et de promotion des métiers du greffe
ü Participation aux événements liés à l'accès au droit
Le profil recherché
Savoir-faire
ü Connaissances des fonctions d'accueil et de communication - gestion du public difficile
ü Maîtrise de l'organisation judiciaire et administrative
ü Bonnes connaissances de la procédure civile, pénale, administrative et de règlement amiable des différends
ü Connaissance des collectivités territoriales et des partenaires institutionnels
ü Connaissance du milieu associatif et du maillage territorial
ü Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers
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Savoir-être
ü Sens de l'accueil : aptitude à la communication
ü Sens de l'organisation et de la méthode
ü Rendre compte régulièrement au chef de service
ü Sens du service public, amabilité, bienveillance
ü Sens des responsabilités
ü Capacité d'adaptation et de négociation
ü Aptitude à travailler en équipe
Discrétion professionnelle
Infos complémentaires
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 712 € / an 1 809 € / mois 11,93 € / heureSalaire brut estimé
22 800 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Évry-Courcouronnes - 91
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