Technicien Digital et Systeme d'Informations - Mairie des Mureaux H/F Fonction publique Territoriale
Les Mureaux - 78 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La ville des Mureaux (Yvelines) recrute un (e) Technicien (ne) digital et système d'informations à temps complet au sein de la Direction du Système d'Informations et Développement du Numérique, contractuel.
Placé (e) hiérarchiquement sous l'autorité du Directeur du Système d'Informations et Développement du Numérique :
Les responsabilités du poste
Acteur opérationnel du développement du numérique, du support et du helpdesk :
* Accompagner et assister des utilisateurs ;
* Développer et gérer le parc et les projets numériques de son périmètre ;
* Garantir le bon fonctionnement des métiers digitalisés dont il a la charge et in fine du système d'informations ;
* Assurer la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue ;
* Surveiller le fonctionnement des équipements numériques physiques et logiques de nos différents Datacenters, dans le cadre des normes, des méthodes d'exploitation et de sécurité ;
* Veiller à appliquer en priorité les préconisations de sécurité du réseau, des sauvegardes et du matériel numérique autonome (bornes...) ou affecté aux agents municipaux.
Les fonctions du poste
* Support et Hotline ;
* Assistance et accompagnement des utilisateurs ;
* Maîtrise des outils informatiques ;
* Qualification et diagnostic en présentiel ou en distanciel ;
* Installation, dépannage, entretien du matériel numérique autonome ou affecté aux utilisateurs ;
* Dépannage des objets connectés ;
* Contrôle de la sécurité du réseau et des équipements et mise à jour immédiate des patchs de vulnérabilité ;
* Vérification des sauvegardes ;
* Veille et garantie de la traçabilité du matériel affecté ;
* Gestion des incidents d'exploitation ;
* Documentation de ses actions dans le logiciel de gestion des interventions ;
* Réalisation de docs opératoires de ses installations ;
* Remontée obligatoire de son activité dans CIM Datacenter ;
* Gestion des déchets électroniques selon la procédure en vigueur ;
* Faire faire le dépoussiérage des locaux techniques.
Les liaisons fonctionnelles
* Internes : utilisateurs et cadres de tous les services ;
* Externes : les fournisseurs et prestataires de services.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Les aptitudes nécessaires
* Sens de l'organisation et des méthodes ;
* Esprit d'équipe et de rigueur ;
* Qualités relationnelles. ;
* Diplomatie ;
* Sens du service et de l'écoute ;
* Disponibilité ;
* Polyvalence ;
* Capacité d'adaptation ;
* Pédagogie et bonne humeur ;
* Autonomie ;
* Respect des procédures en vigueur ;
* Capacité rédactionnelle pour les comptes rendus ;
* Intérêt pour l'innovation au service d'une transition numérique écoresponsable ;
* Intérêt général pour les métiers d'une collectivité locale ;
* Respect de la confidentialité ;
* Discrétion.
Expérience et connaissances nécessaires
* Parfaite maîtrise de toutes les couches du système d'informations ;
* Connaissance des outils bureautiques et métiers d'une collectivité locale ;
* Bonne connaissance de la sécurité informatique et des normes en vigueur ;
* Bonne connaissance d'ITIL, de la CNIL et du RGPD ;
* Notions de droit administratif.
Infos complémentaires
Non renseigné
- Les Mureaux - 78
- CDD
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