Chargé d'Accueil - Centre Communal Action Sociale Lyon H/F Fonction publique Territoriale
Lyon - 69 CDI- BEP, CAP
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS), établissement public administratif rattaché à la Ville de Lyon, emploie des agents permanents et non-permanents. Il met en ½uvre la politique sociale municipale. Il développe ainsi différentes activités d'aide et d'accompagnement des personnes âgées, familles en difficultés et de lutte contre les exclusions. Il gère 19 établissements à destination des seniors (4 EHPAD, 15 Résidences Autonomie), un Bains-douches, un Restaurant social, une Epicerie Sociale et Solidaire, une Laverie Sociale, un Tiers-lieu Alimentaire et il conduit avec la Métropole la création d'un guichet social unique (Maison de la Métropole de Lyon).
Au sein de la Direction Générale, sous la responsabilité hiérarchique du responsable de l'accueil Confluence et du Pôle Ingénierie Sociale, vous assurez l'accueil physique et téléphonique au sein du siège du CCAS. Membre d'une équipe de 3 personnes, vous orientez et renseignez le public et vous assurez les missions d'assistant communication (communication interne).
VOS ACTIVITES PRINCIPALES :
Accueil des usagers
Traitement du courrier
Appui à la communication interne :
- En lien avec votre responsable, participer à la réalisation de la lettre d'information mensuelle envoyée aux agents du CCAS (contribution à l'écriture des articles, relecture, mise en page, diffusion)
- Actualiser et diffuser des supports de communication (affiches, newsletters, flyers...) sur les différents sites
- Mettre en forme des supports de communication (programme d'animations des résidences, affiches événementielles, etc.)
- Suivre les stocks et demandes de réassort des établissements.
- Tenir à jour les différents annuaires et organigrammes du CCAS (mise à jour de l'intranet, actualisation des supports (guide d'accueil)...)
Travaux administratifs :
- Assurer le suivi administratif des cartes seniors : inscription, envoi des cartes...
- Participer à la gestion des EPI.
Suivi des réservations
Suivi d'activité
Le profil recherché
Diplôme de niveau V - Accès direct
Connaissances techniques :
- Connaissance de l'environnement du CCAS
- Connaissance des logiciels bureautiques
- Connaissance ou intérêt pour les logiciels de mise en forme graphique : Indesign, Canva...
Savoir-faire :
- Aptitude rédactionnelle
- Discrétion et confidentialité
Qualités relationnelles :
- Gestion des conflits
Savoir-être :
- Aptitude au travail en équipe
- Patience
- Sens de l'organisation
- Dynamisme
Infos complémentaires
Non renseigné
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heureEstimation haute
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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