Agent - Agente d'Accueil d'Information et Orientation H/F Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Cayenne - 973 CDD- Bac
- Service public d'état
Détail du poste
L'agent d'accueil, d'information et d'orientation a pour missions :
- Informer et orienter dans leurs démarches les interlocuteurs internes et externes.
- Recueillir, traiter et faciliter la circulation de l'information nécessaire au fonctionnement du service.
- Gestion du courrier entrant et sortant
- Accueillir, informer et orienter le public
- Traiter et diffuser des informations internes et externes concernant le fonctionnement de l'unité.
- Saisir, mettre en forme des documents divers (courriers, rapports,.), les reproduire et les diffuser.
- Réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier.
- Suivre les dossiers et relancer les interlocuteurs internes ou externes concernés (réclamations et demandes spécifiques)
- Accompagner les candidats dans leur procédure d'inscription
- Suivi des inscriptions administratives et pédagogiques
- Délivrer, réceptionner et vérifier les dossiers d'inscription.
- Classer et archiver les documents et informations liés aux inscriptions
- Edition et envoi des cartes étudiant
- Vérifier périodiquement les informations disponibles sur la page de la DFPU sur le site de l'UG
- Réception et photocopies des documents administratifs et pédagogiques a destination des étudiants et des enseignants
- Assurer la reprographie des documents administratifs et pédagogiques à destination des étudiants et des enseignants
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Connaissances, savoirs :
- Modalités d'accueil.
- Techniques de communication.
- Techniques de gestion administrative et de secrétariat.
- Règles et consignes de sécurité.
- Techniques de prévention et de gestion de conflits.
Savoir-faire :
- Accueillir et prendre des messages
- Accueillir les populations concernées
- Enregistrer et classer les documents
- Rédiger des rapports ou des documents
- Savoir rendre compte
- Travailler en équipe
- Utiliser les logiciels spécifiques à l'activité
- Utiliser les outils bureautiques (Word et Excel principalement)
- Développer des relations avec autres services
- Connaissance d'hyperplanning, E-candidat, FCA Manager et Apogée
Afficher la suite
Savoir -être :
- Sens relationnel
- Capacité d'adaptation
- Sens de l'organisation
- Curiosité intellectuelle
Formations et/ou expériences requises :
- Niveau Bac (Bac professionnel, Bac techniques commerciales, Bac technologique.)
Infos complémentaires
selon grille indiciaire
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Cayenne
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Cayenne - 973
- CDD
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