Agent d'Accueil Maison des Habitants - Mairie de Gonesse H/F Fonction publique Territoriale
Gonesse - 95 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
L'agent d'accueil contribue à un accueil de qualité des usagers des Maisons des Habitants afin de contribuer au développement du lien social sur le territoire.
* Missions principales :
? Chargé de l'accueil de la Maison des habitants :
- Réception téléphonique.
- Secrétariat.
- Accueil des habitants et usagers.
- Tenue du cahier de doléances.
- Participe à mettre en place des supports informatisés pour le recensement des besoins des habitants.
? Chargé de certaines démarches administratives :
- Réception des demandes d'actes de l'état civil
- Réception des demandes de CNI
- Attestation de recensement
- Attestation d'accueil
- Certificats et légalisations autorisés par la loi
- Remise de dossiers et formulaires
- Inscription sur les listes électorales
? Chargé de la gestion des salles de la Maison des Habitants :
- Tenue des plannings.
- Organisation de l'agencement et de la diffusion des informations.
- Organisation matérielle des salles.
? Chargé du courrier :
- Suivi des tableaux de bord (arrivée, départ).
- Classement.
- Gestion des fournitures.
? Chargé de l'animation de l'espace accueil :
- Faciliter la communication avec et entre les habitants.
- Proposer au directeur des actions au regard des demandes exprimées par les habitants.
- Participer à la préparation logistique et administrative des actions mis en ½uvre par l'équipe de la maison des habitants.
? Veiller au respect du règlement intérieur et en rappeler le contenu en cas de manquements.
Le profil recherché
* Compétences nécessaires :
? Connaissances et bonne pratique de l'outil informatique (Excel, Word, publisher...).
? Une expérience de relation avec le public et notamment des publics en difficulté.
* Qualités - Aptitudes :
? Ponctualité
? Rigueur et discrétion.
? Sens du relationnel.
? Sens de l'organisation.
? Autonomie
Infos complémentaires
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Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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