Technicien Informatique H/F Fonction publique Hospitalière

Détail du poste

Descriptif du poste :

Remise à niveau du parc informatique

Mission générale
- Gérer des projets applicatifs liés au SI (Système d'Information) de l'établissement
- Assurer le support technique lié aux applications métiers utilisés dans l'établissement.
- Administrer l'infrastructure SI de l'établissement
- Gérer des projets techniques en lien avec la feuille de route SI de l'établissement

Assurer le support technique lié aux applications métiers utilisés dans l'établissement
Afficher la suite
· Assurer le support technique premier niveau des applications métiers

· Être l'interlocuteur technique auprès des éditeurs ou diffuseur de logiciel.

· Alimenter de la base documentaire du service avec tous les éléments utiles à l'exploitation des applications.

Assurer le support technique utilisateurs

Assurer le support utilisateurs lié à l'utilisation du système d'information

· Être l'interlocuteur technique auprès des partenaires et sous-traitant.

· Alimenter de la base documentaire du service avec tous les éléments utiles

· Rédiger des fiches d'auto-dépannage destinées aux utilisateurs du système d'information

Ex : problème d'impression, déblocage de comptes, accès réseau...

Gérer des projets liés au SI

Prise en charge ponctuelle de projets techniques ou fonctionnels SI inscrits à la feuille de route SI de l'établissement ou du Groupement Hospitalier de Territoire.
- Analyse de l'existant
- Définition du besoin en lien avec les directions fonctionnelles le cas échéant
- Recherche de solutions
- Participation aux groupes de travails SI du CHB ou du Groupement Hospitalier de Territoire (ex : harmonisation des réseaux au sein du GHT)
- Participation au choix de la solution
- Paramétrage
- Rédaction des documents nécessaires à l'exploitation et au support

Compétences requises
- Esprit de service
- Bonne connaissance système et réseau
- Connaissance des outils de virtualisation VMWare.
- Connaissance des systèmes d'exploitations serveurs Microsoft (Active Directory, DNS, DHCP)
- Bonne culture en Cyber-Sécurité
- Aptitude à travailler en équipe, en lien avec l'équipe des informaticiens de la Direction des Services Numériques du CHU de Rennes.
- Qualité relationnelle avec les utilisateurs
- Compétences pédagogique
- Rigueur
- Méthodologie
- Curiosité technologique
- Capacités d'adaptation aux nouveaux outils
- Disponibilité / réactivité