Mediateur Service d'Accueil des Urgences H/F Fonction publique Hospitalière

Détail du poste

- Limiter les situations de tensions relationnelles en assurant un lien entre les secteurs de soins des urgences et les patients/entourage.
- Accompagner le patient/entourage sur le déroulement de la prise en charge.
- Optimiser la prise en charge des patients en transmettant les informations nécessaires aux professionnels du service.
- Positiver l'image du service et de l'institution pour les usager.