Charge d'Accueil - Montpezat H/F Fonction publique Territoriale
Montpezat - 30 CDI- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Poste de chargé d'accueil en mairie.
Mission principale : Accueillir tout type de public et assurer des tâches de secrétariat
Sous la responsabilité hiérarchique de la Secrétaire de Mairie, du Maire et des élus.
TâcheS
- Accueil du public sur place ou par téléphone
- Gérer les demandes de la population
- Orientation du public vers les services ou organismes compétents
- Gérer l'ouverture du courrier et des mails
- Mettre en forme et présenter les dossiers
- Préparer les actes de l'Etat Civil
- Réaliser des travaux bureautiques
- Préparer les dossiers de PACS et de mariage
- Gérer les dossiers d'urbanisme
- Mise à jour du fichier électoral
- Tri, classement et archivage de documents
- Affichage d'informations
- Gestion du recensement militaire
- Tenue des plannings de salles
- Assurer le secrétariat demandé par la hiérarchie
- Etablir des titres d'identités via le dispositif de recueil ANTS
Le profil recherché
Connaissance théoriques et savoir-faire :
* Connaître et savoir utiliser les techniques et outils de communication
* Savoir renseigner le public
* Savoir renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
* Savoir utiliser les outils informatiques
* Savoir rédiger un courrier (orthographe, grammaire, syntaxe, mise en page...)
* Connaître et savoir appliquer le cadre réglementaire et juridique des actes d'Etat Civil
* Savoir recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
* Savoir adapter son discours en fonction de l'interlocuteur
Savoir-être : comportement, attitudes, qualités humaines
* Qualités relationnelles et d'écoute
* Rigueur et organisation
* Discrétion
* Disponibilité
Infos complémentaires
Non renseigné
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Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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