Conseiller en Séjour au Sein de l'Office de Tourisme - Com de Cmnes Haut Nivernais-Val d'Yonne H/F Fonction publique Territoriale
Clamecy - 58 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Vos missions, placées sous l'autorité du responsable accueil et de la direction de l'Office de Tourisme
* Renseigner, informer et orienter les visiteurs se présentant à l'Office de Tourisme (OT), au téléphone et par mail
* Assurer la bonne tenue de l'Office et notamment la gestion de l'espace, des bureaux, de l'affichage et des documentations
* Être le lien avec nos prestataires sur le terrain : hébergeurs, artisans locaux, associations
* Envoyer des courriers/mailing selon la procédure définie
* Enregistrer la fréquentation touristique sur l'outil de l'OT (Tourinsoft)
* Decibelles Data : créer fiches de référencements de lieux et d'événements et aider nos prestataires à son utilisation
* Participer activement aux différentes actions de l'OT hors les murs (manifestations, événements sur les communes du territoire, salons divers)
Communication : En lien direct avec la responsable communication de la Communauté de communes :
* Alimentation de la page Facebook de l'OT & le site de l'Office de Tourisme
* Conception chaque semaine via le logiciel Canva de " l'agenda des manifestations et événements du territoire de la semaine " (recueil des infos adressées par à l'OT, issues de l'application panneau Pocket).
* Diffusion sur écrans internes à l'OT des événements et manifestation (logiciel utilisé : PowerPoint)
* Concevoir des affiches ou autre support de communication sur les événements et/ou manifestations
Missions ou activités
Missions supplémentaires :
* Veiller à l'état des stocks (documentaire, bureautique, boutique, hygiène et entretien) et réapprovisionnement
* Conseiller, vendre et encaisser les produits de la boutique de l'OT - Régisseuse de la boutique : la responsable d'accueil
Haltes Nautiques :
* Accueillir les usagers du Canal / Haltes Nautiques au port de Clamecy essentiellement de 17h00 à 19h30 (fin horaire : 20h00 / 1 semaine sur 2) et percevoir la taxe de séjour des plaisanciers. (Tenue d'un reporting quotidien de la fréquentation, statistiques, etc.) - Déplacements en vélo
* Haute saison fluviale : Période : Juin / Juillet / Aout/ Septembre
Profil recherché
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Bac +2 section tourisme
* Une qualité rédactionnelle en français est nécessaire
* Capacité de travailler en équipe
* Anglais : indispensable. La maîtrise d'une autre langue est un atout (Allemand ou Néerlandais)
* Temps de travail hebdomadaire : 36h15 (cumul de RTT)
* Amplitude horaire : de 9h30 à 17h30
* Jours de travail : en semaine et les samedis, dimanches et jours fériés - manifestations en soirée, ponctuellement
* Mobilité : déplacements ponctuels
* Planification de vos vacances hors période estivale (de 15 juin au 15 septembre)
* Port d'un badge obligatoire et tenue vestimentaire en adéquation avec le poste de représentation
Infos complémentaires
Non renseigné
- Clamecy - 58
- CDI
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