Charge de Clientele Administratif H/F Crit
Sainte-Maxime - 83 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 11,88 - 13 € / heure
- 🕑 2 mois
- BEP, CAP
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, grand groupe international, leader de son secteur, et aussi un acteur local au sein des territoires, un(e) Charge(e) de Clientèle.
Au sein du Service Consommateurs, et sous l'autorité du Responsable Consommateurs de Territoire, vous intégrez l'équipe en place et effectuez les missions suivantes :
- Participer à l'accueil client au sein de nos bureaux ;
- Etablir les réponses auprès des clients aux courriers entrants et des réclamations ;
- Réaliser les tâches administratives du domaine clientèle notamment :
- Prises d'abonnement ;
- Résiliations ;
- Renseignements ;
- Réponse aux réclamations et tous traitements informatiques correspondants ;
- Campagne d'appels et de courriers sortants ;
- Traiter le retour des interventions du terrain ;
- Assurer le suivi de facturation.
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Le profil recherché
Vous bénéficiez de formations et de l'accompagnement nécessaire à votre prise de poste, de la garantie d'un environnement de travail sain et sécurisé, de moyens matériels adaptés à vos missions, de tout l'appui des services supports locaux et régionaux
Qualités et compétences requises :
- Expérience similaire requise sur un poste équivalent
- Aptitude à l'utilisation d'outils informatiques et numériques
- Au-delà de votre formation, ce sont vos qualités relationnelles, vos compétences rédactionnelles
(orthographe, grammaire, syntaxe), ainsi que votre autonomie et votre esprit d'initiative qui
nous séduiront.
- Permis B
Rejoignez une entreprise dynamique et engagée dans le secteur de l'environnement.
L'entreprise
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
Tx H Fixe + IFM
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