Coordinateur d'Accueil et d'Orientation H/F AP-HP

Détail du poste

MétierPharmacie - Autres métiers
Intitulé du posteCoordinateur d'accueil et d'orientation F/H
Type de contratTitulaire ou CDD
RémunérationSELON LA GRILLE INDICIAIRE DE LA FPH
TélétravailNon
Présentation du service
La pharmacie à usage intérieur (PUI) des hôpitaux Pitié-Salpêtrière - Charles-Foix a pour mission de répondre aux besoins pharmaceutiques sur deux établissements, Pitié-Salpêtrière (Paris 13ème) et Charles-Foix (Ivry-sur-Seine).

Elle a plusieurs missions :
- Assurer le référencement, l'approvisionnement, la dispensation des produits de santé (médicaments et dispositifs médicaux stériles), et contribuer à leur bon usage.
- Participer à l'information et à la formation des professionnels et des patients sur les produits de santé par les actions de pharmacie clinique.
- Contribuer à la sécurisation de la prise en charge médicamenteuse et veiller à la pertinence et à l'efficience du recours aux produits de santé et ainsi contribuer à la qualité des soins.
- Assurer la rétrocession aux patients ambulatoires pour certains médicaments réservés à l'usage hospitalier.
- Assurer les opérations de stérilisation du matériel médico-chirurgical.
- Gérer et dispenser les produits de santé utilisés dans le cadre de recherche thérapeutique.
- Réaliser les préparations hospitalières et magistrales

Vos missions
Le poste est à pourvoir au sein de l'unité fonctionnelle médicaments. Vous rejoindrez une équipe dynamique de 30 préparateurs en pharmacie hospitalière et de deux agents d'accueils avec lesquels vous travaillerez directement.

Vos missions principales seront d'accueillir les professionnels de l'hôpital ainsi que les patients et de fluidifier leurs parcours au sein de la pharmacie, d'assurer les réponses téléphoniques, d'assurer la gestion des dossiers de rétrocession. Une fiche de poste détaillée vous sera remise à l'issu de l'entretien.

A votre prise de poste, vous bénéficierez d'un temps de formation dédié et d'une équipe de cadres de santé à votre écoute.

Profil recherché
Etre organisé
Etre à l'aise avec la communication
Avoir le sens du relationnel
Etre fiable

Horaires de travail9h00/16h30 du lundi au vendredi

Description de l'hôpitalSitué à Paris (13ème arrondissement), l'hôpital de la Pitié-Salpétrière est le premier groupe hospitalier français, regroupant 82 services répartis dans 90 bâtiments. C'est l'hôpital de référence notamment sur les spécialités suivantes : affections du système nerveux, pathologies cardio-vasculaires et métaboliques, pathologies infectieuses et immunitaires complexes, cancérologie et oncologie, greffe d'organe et de moelle osseuse, chirurgie, ou encore périnatalité.
Service d'affectationPharmacie à usage intérieur
Référence de l'offre2025-15401