Responsable d'Agence H/F O2
Saint-Malo - 35 CDISuper recruteur
- 2 400 - 2 700 € / mois
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
O2 Care Services est leader des services à domicile en France depuis 1996. Multi spécialiste en entretien du domicile (ménage, repassage, jardinage), en garde d'enfants et en accompagnement des seniors et des personnes en situation de handicap, O2 compte un réseau de 450 agences et 18 000 collaborateurs sur tout le territoire. O2 accompagne plus de 95000 clients.
Après un parcours d'intégration et de formation (au siège et en agence), vous intégrerez l'agence de Saint Malo avec l'objectif d'animer ce centre de profit.
Garant(e) du développement commercial et du recrutement de l'agence, votre rôle sera de :
Manager et organiser :
- Mettre en place et faire appliquer les procédures de l'entreprise,
- Analyser et partager avec l'équipe le compte d'exploitation de votre agence,
- Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance auprès de votre équipe (assistant, chargé de clientèle, responsable de secteur...)
- Echanger régulièrement avec votre directeur régional sur vos reportings d'activité
- Préparer les éléments de paies et de facturation,
Animer le pôle RH :
- Recruter le personnel intervenant à domicile,
- Suivre et accompagner tous les salariés de l'agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, démission, licenciement, entretiens annuels...),
- Gérer la satisfaction des salariés dans le but de les fidéliser,
Développer le pôle commercial :
- Assurer les RDV partenaires à forte valeur ajoutée,
- Gérer la satisfaction des clients dans le but de les fidéliser
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans cv !
-
Analyse de la candidature par un recruteur en fonction des prérequis recherchés
-
Échange téléphonique avec un recruteur pour valider l’intérêt du poste
-
Test à réaliser de chez vous via un lien digital ou en agence si besoin
-
Entretien individuel pour échanger sur votre parcours, vos motivations et votre projet
-
Entretien avec le futur manager pour les postes d’encadrants et au siège
-
Validation et intégration
-
Présentation des différentes étapes de votre intégration
-
Accompagnement dans votre montée en compétences
-
Points réguliers durant la période d’essai pour vous faire réussir
Le profil recherché
Vous avez le sens du service client ? Vous aimez les défis et le travail en équipe ? Alors, n'attendez plus et rejoignez-nous !Pour réussir sur ce poste, il faudra aussi :
- Une expérience de 3 ans minimum en tant que responsable de centre de profit dans les services à la personne
- Un diplôme Bac +3 validé minimum
- La culture du résultat et goût pour l'opérationnel.
- Le permis B (indispensable)
Ce que nous proposons :
- Poste en CDI basé sur l'agence O2 de Saint Malo
- Une rémunération mensuelle de 2400 à 2700 € bruts (selon expérience) + primes semestrielles sur objectifs.
- Une voiture de service, des tickets restaurant, de la participation intéressement, un ordinateur portable, une mutuelle
Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !
Raisons de nous rejoindre
-
Flexibilité et aménagement des horaires
-
Des missions près de chez vous
-
Des possibilités d’évolution vers des postes en agence
-
Formations et tutorat
-
Téléphone professionnel
-
Tickets restaurant
-
Intéressement et participation
-
Une équipe encadrante dynamique et accueillante
Bienvenue chez O2
Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.
Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.
O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
primes semestrielles sur objectifs. Une voiture de service, des tickets restaurant, de la participation intéressement
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