Responsable de Domaine CRM H/F MINDset

Paris - 75

CDI

Offre d’un cabinet de recrutement -

Offre d’un cabinet de recrutement

Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

60 000 - 63 000 € / an
🏠 Télétravail occasionnel
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Banque • Assurance • Finance
Santé • Social • Association
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Mindset, Cabinet de Recrutement Middle & Top Management dans le Digital et l IT accompagne son client, une Mutuelle historique dans le secteur de la santé et de la prévoyance, dans le recrutement de son/sa futur(e) Responsable de Domaine CRM.

Vos principales responsabilités :

- Vous êtes le/la référent(e) fonctionnel(le) des systèmes applicatifs (CRM, Marketing automation & CTI), garantissant leur adéquation aux besoins métiers et leur performance,
- Expertise fonctionnelle en CRM & marketing automation & idéalement CTI
- Pilotage des évolutions fonctionnelles, des nouvelles fonctionnalités, des innovations mais aussi des montées de versions et de la performance,
- Piloter la roadmap CRM en lien avec la direction commerciale
- Piloter la relation éditeurs & sous-traitants
- Gérer la relation contractuelle avec les éditeurs, les partenaires et les SLA définis,
- Assurer une veille technologique et fonctionnelle.

Le profil recherché

Bac +3 à Bac +5 avec au moins 5 ans d'expérience en gestion /pilotage de projets ou d'un domaine CRM.

Très bon communicant (à l'oral et à l'écrit) vous appréciez les échanges avec le métier, êtes curieux(se), et apprécier les fonctions transverses et qui mobilisent des acteurs variés,

Vous disposez d'une bonne expérience en gestion de la relation éditeurs et de prestataires.

Vous disposez d'une bonne maîtrise d'un des principaux outils CRM du marché (Salesforce ou Coheris ou Dynamics CRM)
Vous disposez idéalement d'une connaissance du marketing automation, de ces principales fonctionnalités et process,

Vous êtes expérimenté en gestion de projet (Cycle en V et idéalement Agile)

Si possible vous avez déjà une expérience en CTI(un plus)

Le poste est un poste transverse et fonctionnel, toutefois quelques compétences techniques seront appréciées, comme une bonne compréhension des API et des flux de données et une bonne connaissance des modèles de données associés,

Bonne pratique de JIRA

Si possible, une connaissance du métier assurantiel voire du secteur des mutuelles sera apprécié, mais non rédhibitoire,

Rémunération : Salaire fixe de 63K€ + intéressement + avantages grande Mutuelle

L'entreprise

De nouveau récompensés en 2024 par Les Echos comme faisant parti des meilleurs Cabinets en France dans la catégorie Managers & Spécialistes,

Depuis 2011, nous recrutons pour nos clients des managers, des dirigeants et des experts dans les Systèmes d'Information, le Digital et l'IT

Nous sommes les garants de leur expertise, de leur savoir-faire, mais aussi de leur positif Mindset !

Nous intervenons également en Conseil et en Management de Transition

Nos clients sont variés, groupes français et/ou internationaux, généralement en croissance, ou dans des contextes de transformation, de modernisation ou de changement d'échelle,

Mindset is a French Recruitment Agency specialized in the Recruitment of Managers in the IS, Technology, and Digital fields.

Our Mission is to identify, finely assess, and recruit, talented IS managers and leaders, gifted with a great Mindset ! to bring top performance for our clients

visit us at :

www.mindset.fr

Site web

https://www.mindset.fr/

Infos complémentaires

Rémunération : Salaire fixe de 63K€ + intéressement + avantages grande Mutuelle

Processus de recrutement

1er étape :
Échange téléphonique de 15 minutes pour valider votre intérêt et vos attentes.
2eme étape :
Entretien en visio ou en présentiel avec notre équipe pour discuter plus en détail du poste et de votre parcours.
3eme étape :
Entretien final avec le client pour valider l'adéquation avec les équipes et le projet

Responsable de Domaine CRM H/F

MINDset

Paris - 75
CDI

Postuler

Publiée le 21/04/2025 - Réf : 3050792/21884977 RDDC/75P

Créez une alerte

Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :

Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

Stage de lycée

En cliquant sur "Créer mon alerte", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.