Chargé de Clientèle H/F Boulanger
Saint-Herblain - 44 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Deviens Chargé(e) de Clientèle ! Rejoins l'équipe Boulanger Services à Domicile !
Chez Boulanger, trois valeurs essentielles nous guident : Pro, Simple et Sympa. Et c'est exactement ce que nous recherchons chez notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! En CDD jusqu'au 31 décembre 2025 sur notre site de Saint Herblain (44), viens partager notre mission d'accompagnement des clients vers une consommation plus éco-responsable, en prolongeant la durée de vie de leurs appareils électroménagers.
Ta mission, si tu l'acceptes :
- Être à l'écoute : Tu réceptionnes les appels entrants/sortants de nos clients, techniciens, et partenaires avec calme et professionnalisme.
- Analyser et résoudre : Tu traites les demandes et réclamations avec empathie, en cherchant toujours à trouver la meilleure solution.
- Organiser : Tu prends les rendez-vous pour les techniciens itinérants en optimisant leur planning.
- Suivi personnalisé : Tu assures un suivi rigoureux des dossiers clients
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Je remplis le formulaire de candidature ou dépose ma vidéo / linkedIn / cv manuel
-
Je suis contacté par un manager pour un premier entretien
-
Nos responsables se réservent le privilège d’innover dans leur manière de recruter
-
L’entretien (Chez Boulanger, Pro, simple, sympa sont les valeurs que nous partageons
-
Alors venez comme vous êtes
-
Je suis recruté(e) (Apporte ta joie et ta bonne humeur puis rejoins nous !)
Le profil recherché
Profil recherché :
- Tu es avant tout une personnalité positive : Ton sourire s'entend au téléphone, ta pédagogie et ta bienveillance sont tes atouts majeurs.
- Expérience réussie en relation client à distance : Tu sais gérer les échanges avec efficacité et empathie.
- Nature curieuse et dynamique : Toujours prêt(e) à apprendre, tu apportes ta bonne humeur et ton professionnalisme au quotidien.
Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique où Pro, Simple et Sympa sont plus que des mots ? Postule maintenant et participe à l'aventure Boulanger équipe Services à Domicile !
Raisons de nous rejoindre
-
Prime annuelle, prime collective
-
Prime individuelles selon métier
-
Tickets restaurant et panier repas
-
Mutuelle, prévoyance
-
Remise au personnel
-
Intéressement et participation
Bienvenue chez Boulanger
Chez Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable, plus respectueuse du monde qui nous entoure. C'est pourquoi nous oeuvrons toujours plus pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons.
Infos complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez Boulanger équipe Services à Domicile, chaque collaborateur participe à notre engagement pour une consommation plus responsable. En rejoignant notre équipe, tu contribues à un projet porteur de sens, tout en évoluant dans un cadre de travail motivant et bienveillant.
Prêt(e) à embarquer dans cette aventure ? N'attends plus, postule en quelques clics et rejoins une équipe passionnée et dynamique !
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