Technicien SAV H/F ATESSA
Pusignan - 69 CDISuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 33 000 - 36 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Notre client, fournisseur d'équipements industriel à Pusignan est à la recherche d'un Technicien SAV Hotline.
Principale activité : La fabrication de matériels pour la distribution de produits agroalimentaires (distributeur de chariots)
Mission principale : Vous pilotez les interventions par téléphone pour dépanner les clients,
- Réaliser le diagnostic des pannes lors des appels téléphoniques des clients, fournit expertise et conseil d'utilisations
- Assurer la prise en charge et le pilotage des demandes d'interventions client
- Vérifier la pertinence et la qualité des interventions et des comptes rendus
- Coordonner les dossiers avec le Responsable SAV et les techniciens
- Fournir au responsable hiérarchique les remontées nécessaires concernant les techniciens et les sous-traitants
- Proposer des améliorations sur les produits et les process
Responsabilités :
- Garant du respect des délais d'interventions
- Garant du traitement des demandes d'interventions
- Gère les priorités des clients
Le profil recherché
Connaissances Professionnelles Spécifiques
- Connaissances techniques en électricité, mécanique, électronique, froid
- Connaissances en résolution de conflits, gestion de crise
- Maîtrise des outils bureautiques
Vous êtes une personne rigoureuse, autonome, en mesure d'interagir de manière professionnelle avec les clients, d'écouter attentivement leurs besoins et de communiquer clairement les solutions proposées.
L'entreprise
IHL GROUP vous accompagne en matière de recrutement (Intérim, CDD, CDI, Portage Salarial) et de formation avec ses différentes filiales.
ATESSA est une agence intégrée de conseil en recrutement pour des postes stratégiques en CDI et CDD.
www.ihl.fr
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
Infos complémentaires
- Rémunération : entre 33k et 36K selon profil
- Plan d'epargne entreprise
- CDI. 35h00
- Poste à pusignan
- Refectoire à disposition
- Mutuelle
- Prise de fonction : Dans les meilleurs délais
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien SAV
- Emploi SAV
- Emploi Lyon
- Emploi Villefranche-sur-Saône
- Emploi Villeurbanne
- Emploi Tarare
- Emploi Rillieux-la-Pape
- Emploi Meyzieu
- Emploi Mornant
- Emploi Belleville-en-Beaujolais
- Emploi L'Arbresle
- Emploi Givors
- Emploi Responsable service client
- Emploi Chargé SAV
- Emploi Customer success manager
- Emploi Responsable SAV
- Emploi Assistant SAV
- Entreprises SAV
- Entreprises Technicien SAV
- Entreprises Pusignan
- Emploi Montagne
- Emploi Technicien
- Emploi Junior
- Emploi Charge
- Emploi Conseil
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}