Responsable Service Clients H/F Page Personnel
Castelnaudary - 11 CDISuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 31 000 € / an
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
En tant que Responsable Service Clients, vos missions seront :
* Animation/Encadrement d'une équipe de 5 personnes,
* Recrutement et formation de l'équipe,
* Participation au développement des compétences de l'équipe,
* Respect des procédures,
* Garant de la satisfaction clients,
* Mise à jour et amélioration des procédures,
* Pilotage opérationnel de ces améliorations,
* Mise à jour d'indicateurs de performance.
Ce descriptif n'est pas limitatif.
* CDI,
* Statut Agent de Maîtrise,
* Prime d'intéressement,
* Mutuelle et prévoyance.
Le profil recherché
Issu d'une formation de type Bac +3minimum, vous justifiez impérativement d'une expérience au sein d'un service clients en management.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Vous faites preuve de rigueur, d'un excellent relationnel, savez fédérer et êtes ouvert d'esprit.
L'entreprise
PME de renommée nationale en très forte croissance localisée près de Castelnaudary.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Super recruteur
- Castelnaudary - 11
- CDI
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