Accueillir et Accompagner les Patients à l'Hôpital de Jour d'Immuno-Hémato-Rhumato Pédiatrique H/F Service Civique

Détail du poste

En quelques mots...

Accueillir et accompagner les jeunes patients et leurs familles pendant leur journée d'hospitalisation en hôpital de jour d'Immunologie-Hématologie-Rhumatologie Pédiatrique pour la prise en charge et le suivi de leurs pathologies (déficits immunitaires, pathologies hématologiques, inflammatoires.)

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Accueillir, accompagner et entourer avec bienveillance, chaleur humaine et hospitalité les enfants et leurs familles venant pour une hospitalisation de jour au sein du service. Les rassurer et les accompagner vers les lieux de RDV, les guider au sein du service et au sein de l'hôpital si besoin.

Actions

L'hôpital de jour de l'unité d'immunologie hématologie rhumatologie pédiatrique est ouvert du lundi au jeudi de 8h à 18h et accueille des patients atteints de déficits immunitaires, hémoglobinopathie et des pathologies inflammatoires.

L'HDJ est structuré en 6 chambres, 12 patients peuvent être présents du lundi au mercredi et 6 patients le jeudi.

Vos missions consisteront à :
- Accueillir les patients et les familles à leur arrivée, les accompagner vers le secteur où ils sont attendus
- Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
- Renseigner les patients en fonction des informations communiquées par le personnel soignant du service
- Rassurer, faire patienter les familles et les patients
- Assurer le lien entre les usagers et l'équipe soignante tout au long de la journée d'hospitalisation
- Appeler les patients convoqués pour le lendemain pour confirmer leur présence et répondre à leurs éventuelles questions d'ordre administratif et organisationnel

L'organisme d'accueil, informations pratiques

AP-HP GHU CENTRE - Necker Enfants Malades

L'hôpital universitaire Necker-Enfants malades, de l'Assistance Publique-Hôpitaux de Paris est l'hôpital pédiatrique de référence en France. Il est né du regroupement en 1926 de l'hôpital Necker - lieu d'invention du stéthoscope et de la réalisation de la première greffe de rein - et de l'hôpital des Enfants Malades, créé en 1802 et premier établissement au monde dédié aux enfants. L'hôpital Necker-Enfants malades dispose aujourd'hui de l'ensemble des spécialités médicales et chirurgicales pour les enfants et d'une sélection de services spécialisés pour adultes. Plus de 4000 professionnels sont dédiés à leur prise en charge. L'hôpital Necker dispose de 400 lits consacrés à la pédiatrie et 200 lits pour le pôle Adulte spécialisé. Forte de cette originalité, ses équipes ont développé une approche médicale de haut niveau, appuyée par une exceptionnelle synergie entre le plateau technique, les unités de recherche et les unités cliniques. Centre de référence pour de nombreuses maladies rares et pour des pathologies lourdes et complexes, l'hôpital Necker rayonne au delà de Paris et de l'Ile de France : plus de 20% des patients hospitalisés viennent de province ou de l'étranger. La qualité des soins et la qualité de vie des patients et de leur famille sont la priorité de l'ensemble des professionnels, tout comme des plus de 500 bénévoles qui se relayent pour entourer les enfants, les accompagner durant leur séjour et dans leurs jeux et soutenir les parents. En février 2013, l'hôpital Necker a ouvert son « Pôle mère-enfant Laennec », de 5 étages et près de 50 000 m2, lumineux et ouvert. Il abrite la chirurgie pédiatrique, la réanimation infantile, les urgences, l'imagerie pédiatrique, la cardiologie, la néphrologie, la gastro-entérologie, la maternité et la néonatalogie.

Localisation de la mission

Hôpital Necker - Enfants Malades
149 rue de Sèvres 75015 Paris 15

Mon contact

Véronique BERGER
****@****.**

Annonce n°M240027285