Chargé d'Intervention Sociale H/F CITEMETRIE Pôle Ingénierie Sociale Nord

Détail du poste

Au sein de sa Direction Des Études et des Expertises et rattaché au Pôle Ingénierie Sociale, votre mission principale sera de conseiller et d'accompagner des ménages (copropriétaires et/ou locataires), dans leur parcours résidentiel, au sein de copropriétés dégradées et/ou sur des opérationsde relogement situées en Ile de France.

Mission principale :

Accompagnement au redressement de copropriétés dégradées :
En lien avec une équipe projet dynamique et pluridisciplinaire, vous interviendrez auprès de copropriétaires en difficulté pour renforcer le processus de redressement de la copropriété. Cette étape est essentielle pour lancer la phase de travaux de rénovation.

Vos missions incluront :
- La réalisation de diagnostics sociobudgétaires des copropriétaires.
- La mise en place d'échéanciers de remboursement auprès du syndic.
- Fournir des informations, conseils et orientations spécifiques
- L'instruction des aides disponibles (FSL, Action Logement, etc.).

Autres missions ponctuelles selon l'activité du Pôle Social :

Opérations en relogement pérenne ou tiroirs :
Vous serez responsable du suivi social, du diagnostic et de l'évaluation socio-économique des ménages dans le cadre de relogements. Cette mission comprend :
- La réalisation de rendez-vous individualisés et d'actions collectives auprès des ménages concernés.
- Le suivi du parcours résidentiel des ménages, allant de l'enquête sociale à la libération du logement (incluant positionnement, passage CAL, visites, déménagement, EDLE, EDLS, etc.).

Accompagnement social lié au logement :
En lien avec un bailleur social, vous interviendrez pour accompagner des ménages dans l'appropriation de leur nouveau logement. Cela comprend :
- L'aide aux démarches administratives et à l'ouverture de compteurs ou de droits sociaux.
- La définition du projet de relogement et l'accompagnement pour une intégration réussie dans leur nouvel environnement.

De manière transversale sur vos missions, vous serez amené à réaliser des enquêtes sociales ou relogement (téléphone, visite à domicile, permanence sociale), en faire des reportings réguliers, et procéder à l'analysede vos interventions afin d'en rendre compte aux maîtrises d'ouvrage auprès desquelles nous sommes engagés.

Pour l'ensemble de vos missions, vous serez amené à représenter la société auprès de nos partenaires et des acteurs territoriaux (Inter-bailleur, services de la Ville, Préfecture, CAF, Services sociaux, Action Logement...).

Flexible, vous intervenez de manière «hybride» : sur sites en Ile de France, au bureau et en télétravail.

Idéalement diplômé d'un Bac +2 dans le domaine du travail social, de la médiation sociale ou du Développement Social et Urbain, vous possédez une bonne connaissance des dispositifs d'aides sociales (légales et extra-légales). Vous avez une expérience ou un intérêt marqué pour l'accompagnement de publics en situation de fragilité ou de précarité, particulièrement dans le cadre de renouvellement urbain et des politiques publiques de l'habitat.

Compétences requises :
- Aisance relationnelle et capacité d'écoute
- Autonomie
- Rigueur, capacités d'analyse et de rédaction
- Capacité à gérer des situations complexes et à prioriser vos interventions
- Bonne maîtrise des outils informatiques, avec une capacité à suivre des tableaux de bord et à réaliser des reportings réguliers.
- Aptitude à travailler en partenariat et en réseau

Conditions et avantages :
- Type de contrat : CDI
- Statut : Cadre
- Temps de travail hebdomadaire : 39 heures
- Forfait : 11 RTT
- Mutuelle : Prise en charge à 67 %
- Participation : Oui
- Prime de vacances : Oui
- Prime Forfait Mobilité Durable : Oui
- Transports : Prise en charge à 50 %
- Télétravail : 1 à 2 jours par semaine

CITEMETRIE est un bureau d'études dont la mission principale est de faciliter l'accès de tous à un logement de qualité.

Depuis 1989, nous accompagnons de nombreux acteurs dans l'ensemble des étapes de leurs projets d'amélioration de l'habitat :
Les collectivités dans la définition et la mise en oeuvre de leurs politiques "habitat privé",
Les copropriétés et Les particuliers dans leurs projets

Les bailleurs sociaux dans la requalification de leur patrimoine et la prise en compte de ses occupants.