Chargé de Relation Client Btob à Grenoble H/F Manpower

Détail du poste

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) Chargé(e) de relation client BtoB à Grenoble. En tant que Gestionnaire Clientèle BtoB, vos principales missions seront :
- Écouter et analyser les besoins des clients.
- Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (téléphone, email).
- Gérer les demandes internes pour répondre aux besoins des clients.
- Veiller à la clôture des flux pour assurer le lancement de la facturation.
- Mettre à jour les bases de données.
Nous recherchons un(e) candidat(e) avec :
- De niveau Bac à Bac +2 maximum.
- Une expérience obligatoire en relation client.
- Un excellent sens de l'écoute et de l'analyse.
- Une posture proactive et un bon relationnel, tant en interne qu'en externe.
- De la rigueur, de l'organisation et de la fiabilité (ponctualité, présence, investissement).
- Une capacité à gérer les priorités et à orienter les actions vers la satisfaction et la fidélisation des clients.
Conditions de travail :
- Horaires : de journée en 34h/semaines
- Rémunération : Base de 1950- brut mensuel variable selon diplôme et expérience + 13ème mois.

Si vous êtes motivé(e) par ce défi et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 01-04-2025 Durée : 8 mois