CDD Sénior - Chargé d'Études Qualité Fourniture H/F Talents Handicap
Grenoble - 38 CDDOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 24 100 - 25 300 € / an
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques.
Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique.
Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?
Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des seniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée aux candidats éligibles au « CDD sénior » (inscription à Pôle emploi et âgé de plus de 57 ans), conformément à l'Article L1242-3 du Code du travail. Ce contrat est d'une durée de 18 mois, renouvelable une fois, mais peut prendre fin, si vous le souhaitez, au moment de votre départ en retraite à taux plein.
Vos missions seront :
Traiter les demandes clients relatives à la qualité et la continuité de fourniture en
électricité (incidents sur le réseau, coupures d'alimentation, variations de
tension...).
Analyser les dossiers via la lecture des éléments enregistrés dans les outils de
gestion du réseau et échanger avec les métiers d'exploitation et de conduite du
réseau.
Identifier le niveau de responsabilité d'Enedis dans la survenue des événements,
proposer des solutions adaptées et apporter une réponse écrite ou orale aux clients concernés.
Traiter d'autres thématiques en lien avec les activités du Distributeur (raccordement, relève, facturation, interventions techniques...).
24100 € - 25300 € brut annuel sur 13 mois.
5 RTT sur une plage de 8 semaines
Votre formation :
Diplôme du CAP au Bac +2/3 dans les domaines de la relation client, de l'énergie
ou de la gestion.
Vos atouts :
Autonomie et rigueur.
Respect des délais et de la confidentialité des informations.
Dynamisme.
Bon relationnel et esprit d'équipe.
Maîtrise des outils informatiques (notamment Word et Excel).
Mettez votre talent et votre engagement au service d'une entreprise innovante !
Pour plus d'informations :
http://travail-emploi.gouv.fr/droit-du-travail/contrats-et-carriere/contrats-de-travail/types-decontrats/article/lecontrata-duree-determinee-senior-cdd-senior
Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.
Le profil recherché
Autonomie, Communication, Rigueur / Respect des consignes, Sens des responsabilités, Sens relationnel
L'entreprise
En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Enedis recherche actuellement des profils :
Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques au service de ses 37 millions de clients.
- Grenoble - 38
- CDD
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