Technicien - Technicienne Support de Proximité en Informatique H/F Reflexe Multimedia & Services
Benfeld - 67 CDI- 23 000 - 26 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Type de contrat : CDI de chantier
Localisation : BENFELD
Disponibilité : asap
Missions :
Assurer le support de proximité sur site pour les utilisateurs (diagnostic, résolution de pannes et incidents, prise en charge des demandes d'assistance).
Gérer les demandes d'incidents, les tickets de support et veiller à leur bonne résolution dans les délais impartis.
Installer, configurer et déployer les postes de travail, logiciels et périphériques (ordinateurs, imprimantes, etc.).
Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
Participer à la maintenance préventive et à l'optimisation des équipements informatiques.
Effectuer les interventions sur les systèmes d'exploitation Windows, les applications bureautiques, et les périphériques matériels.
Remonter les incidents récurrents et proposer des solutions d'amélioration.
Liste non-exhaustive
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L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 36 Mois
Compétences : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
- Benfeld - 67
- CDI
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