Guide Touristique et Standardiste H/F Commercial
Le Pin-au-Haras - 61 CDD- 11,88 € / heure
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Votre poste et vos missions
Placé sous l'autorité hiérarchique de la Responsable du Tourisme, vous assurez des visites guidées du Haras, du château, du pôle international des sports équestres et animez des ateliers pédagogiques pour les groupes scolaires. En dehors des visites, vous assurez des missions d'accueil dont le standard téléphonique : vous renseignez les personnes, enregistrez des réservations et transmettez les messages aux bons interlocuteurs.
Missions principales du poste :
- Assurer des visites guidées adaptées pour capter son auditoire,
- Accueillir, renseigner, orienter les visiteurs et leur expliquer les plans de visite libre,
- Animer des ateliers pour les enfants,
- Assurer le standard téléphonique.
Missions secondaires :
- Assurer des missions de polyvalence et de suppléance,
- Aider au contrôle d'accès et placement des spectateurs,
- Diffusion de flyers et affiches pour la promotion des spectacles,
- Aide aux activités poneys et remplacement groom lors des promenades en attelage,
- Création de supports pédagogiques et ludiques.
- Bonne connaissance du cheval, de l'histoire de l'Art/médiation culturelle.
Conditions particulières de travail
- Travail le week-end et jours fériés.
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : BTS tourisme, Accompagner des groupes lors de visites guidées ou sorties en extérieur, Assister les touristes en cas de besoin spécifique, Établir une demande d'autorisation, de réservation, Gérer les réservations et les itinéraires de voyage, Informer le client sur l'environnement touristique et culturel, Maintenir une communication claire et professionnelle, maîtrise de l'allemand/de l'espagnol est un plus
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Bienvenue chez Commercial
Pôle International de Sports Equestres au Haras du Pin (PISE)
Sur un domaine de plus de 1000 hectares, le Haras national du Pin - aussi nommé Versailles du cheval -est un des fleurons de l'équitation en France. Le Pôle International de Sports Equestres, premier volet du Grand projet de développement du Haras, est un équipement d'envergure international ouvert en juillet 2023. Il accueille tous niveaux de compétitions équestres (CSO-CCE-ATTELAGE-DRESSAGE) mais également différentes activités.
- Le Pin-au-Haras - 61
- CDD
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