Chargé Relation Client Automobile H/F Colbeaux
Soissons - 02 CDI- 2 200 - 2 400 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
le poste consiste à relancer les clients après leur passage en concession pour vérifier leur niveau de satisfaction
remonter au chef de service les clients mécontent, proposer des solutions pour les satisfaire
faire le reporting du travail réaliser
assurer quelques remplacement administratifs le cas echeant
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Négocier avec les clients en cas de désaccords
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles :
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Soissons - 02
- CDI
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