Chargé d'Études Qualité Fourniture - CDD Senior H/F LHH Recruitment Solutions

Détail du poste

Votre mission

Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des seniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée aux candidats éligibles au « CDD sénior » (inscription à Pôle emploi et âgé de plus de 57 ans), conformément à l'Article L1242-3 du Code du travail. Ce contrat est d'une durée de 18 mois, renouvelable une fois, mais peut prendre fin, si vous le souhaitez, au moment de votre départ en retraite à taux plein.

Vos missions seront :
- Traiter les demandes clients relatives à la qualité et la continuité de fourniture en
- Électricité (incidents sur le réseau, coupures d'alimentation, variations de
- Tension...).
- Analyser les dossiers via la lecture des éléments enregistrés dans les outils de
- Gestion du réseau et échanger avec les métiers d'exploitation et de conduite du
- Réseau.
- Identifier le niveau de responsabilité d'Enedis dans la survenue des événements,
- Proposer des solutions adaptées et apporter une réponse écrite ou orale aux clients concernés.
- Traiter d'autres thématiques en lien avec les activités du Distributeur (raccordement, relève, facturation, interventions techniques...).

Votre profil

Votre formation :
- Diplôme du CAP au Bac +2/3 dans les domaines de la relation client, de l'énergie ou de la gestion.

Vos atouts :
- Autonomie et rigueur.
- Respect des délais et de la confidentialité des informations.
- Dynamisme.
- Bon relationnel et esprit d'équipe.
- Maîtrise des outils informatiques (notamment Word et Excel).

Mettez votre talent et votre engagement au service d'une entreprise innovante !

Pour plus d'informations :
http://travail-emploi.gouv.fr/droit-du-travail/contrats-et-carriere/contrats-de-travail/types-decontrats/article/lecontrata-duree-determinee-senior-cdd-senior

Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.