Assistant Service Formation en Alternance H/F ISIFA PLUS VALUES
Paris 17e - 75 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 🕑 24 mois
- Bac
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
L'entreprise est une association loi de 1901 de promotion et d'éducation à la santé donc l'objectif est de placer la santé dentaire au coeur de la santé globale. Nous agissons auprès de différents publics :
- Grand Public
- Equipe Dentaire
- Médias
- Politiques
Le poste à pourvoir, en alternance, est rattaché au Service de la Formation Professionnelle Continue à destination des cabinets dentaires, groupes mutualistes, centres de santé et qui forme deux grands types de publics : les chirurgiens-dentistes et assistantes dentaires. En tant qu'organisme de formation, l'entreprise est l'organisme de la profession dentaire.
L'offre de formation est multimodale : présentiel, classes virtuelles et e-learning et la promotion de cette offre se fait par différents canaux : site internet dédié, réseaux sociaux, emailings, magazine « Pratiques Dentaires », salon professionnel...
L'alternant travaille avec la responsable du service formation ainsi que l'assistante formation et contribue au bon fonctionnement du service en étant un véritable appui administratif, logistique et commercial.
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Service clients :
o Renseignements des apprenants (appels entrants et emails de la boîte mail formation)
o Support hot-line pour toutes nos formations en e-learning
Communication :
o Mise à jour ponctuelle du site internet dédié aux formations
o Préparation de supports de communication et emailings marketing
Gestion administrative et commerciale :
o Préparation de reporting et mise en forme de tableaux de suivi de formation
o Facturation avec l'aide du CRM (Sales Force) : préparation de la facturation, envoi, suivi
o Classement des documents formation (bulletins d'inscription, conventions...)
o Relance dossiers incomplets auprès des apprenants
o Correction et renvoi de documents administratifs (attestations, conventions...)
Suivi pré et post-formation :
o Saisie des inscriptions et envoi des confirmations via le CRM
o Suivi des réservations des hôtels et restaurants
o Préparation et envoi des colis de formation
o Envoi des attestations de formation
o Suivi et envoi des diplômes de formation
COMPÉTENCES & QUALITÉS
o Connaissance du Pack Office
o Excellente communication écrite et orale
o Sens du service clients
o Rigueur, implication et esprit d'équipe
Le profil recherché
PROFIL RECHERCHÉ :
Préparation BTS type BTS SAM. Vous êtes actuellement à la recherche d'une alternance d'un an ou deux.
Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage
Démarrage : SEPTEMBRE 2025
Localisation : poste basé à PARIS (17ème)
Rémunération : selon niveau d'études, âge et profil
Se former en alternance chez ISIFA PLUS VALUES
ISIFA Plus Values est une école de commerce qui forme les étudiants et fait bénéficier de la force de son réseau grâce à ses nombreux partenariats avec les entreprises. Elle propose un accompagnement personnalisé permettant de construire votre projet professionnel et d'acquérir une expérience significative et valorisante, située à Levallois-Perret près de la Porte de Champerret.
- Paris 17e - 75
- Alternance
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