Conciergerie et Services Particuliers et Professionnels H/F Dispo Conciergerie et Services
Saint-Brieuc - 22 Franchise- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous avez le sens du service et du relationnel ? Vous aimez avoir des responsabilités ? Alors le métier de la conciergerie est fait pour vous !
Rejoignez DISPO conciergerie & services et ouvrez votre propre enseigne près de chez vous.
Je vous accompagne de la création à la formation pour vous installer de façon pérenne et totalement indépendante.
- La durée de la franchise est de minimum six ans et précisée dans le contrat.
- Chaque franchisé sera accompagné dans l'élaboration de son projet. Il y a une formation propre au concept de 4 à 6 semaines sur le terrain. Le franchiseur met à disposition tous les outils de gestion et suivi.
- Le montant du droit d'entrée est de 5.000 Euros HT + une redevance fixe de 100 Euros HT/mois.
N'hésitez plus, venez nous rejoindre.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Adaptabilité et flexibilité, Analyse des besoins des clients, Communication interpersonnelle, Maintien de la confidentialité des clients, Organisation d'événements, Planification des tâches et gestion des priorités, Service clientèle, Service de conciergerie, Assurer un accueil téléphonique, Développer et fidéliser la relation client, Anticiper les besoins et attentes des clients fidèles, Assurer le suivi de la satisfaction clients, Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques, Conseiller et orienter les clients dans leurs démarches, Créer, organiser ou coordonner un évènement, Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires, Maintenir la confidentialité des informations client, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Réaliser des courses à la demande d'un client ou pour les besoins de l'établissement, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail, Utiliser les outils numériques
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Dispo Conciergerie et Services
DISPO conciergerie et services a été créé en 2021 afin de proposer ses prestations pour les propriétaires de gîte, les particuliers, les commerçants et les entreprises.
- Saint-Brieuc - 22
- Franchise
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