#Mane Qualiticien Qualite Satisfaction Client H/F Pôle Emploi
Le Bar-sur-Loup - 06 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
La Société V.MANE FILS, un des leaders de l'industrie des matières premières aromatiques recherche un (e) qualiticien satisfaction clients.
Le poste sera basé(e) à Bar-Sur-Loup (06) sous l'autorité du Responsable Qualité Satisfaction Clients.
Missions sur les réclamations :
- Vérifier la complétude des informations et la pertinence de la réclamation, qualifier la nature de la réclamation,
- Coordonner les investigations, identifier la cause racine, proposer des actions correctives et préventives avec les différents services contributeurs, préparer les réponses aux clients,
- Contribuer, sous supervision, à suivre les CAPA liées aux réclamations clients
Etudes supérieures en Biologie/chimie/biochimie/ pharmacie, avec une spécialisation en qualité, de préférence orientée produits alimentaires, aromatiques, cosmétiques,...
- Anglais : niveau B1 -Normes ISO9001, BPF, Bonnes Pratiques Cosmétiques, IFS, BRC, HACCP
- Maîtrise des outils courants de bureautique (Excel, Word, PowerPoint, power BI),
- La connaissance de SAP serait un plus
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Procédures de contrôle qualité, Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue, Contrôler la qualité et la conformité des process, Contrôler des données qualité
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Fabrication d'autres produits chimiques organiques de base
- Le Bar-sur-Loup - 06
- CDI
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