Assistant ADV H/F TEVAH SYSTEMES
Meyzieu - 69 CDI- 24 000 - 30 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement dû à une évolution interne, notre agence de Meyzieu recherche aujourd'hui son/sa prochain(e) Assistant(e) ADV.
Vous voulez rejoindre une équipe dynamique et solidaire ? Alors vous êtes au bon endroit :)
MISSIONS :
Travaillant au quotidien avec l'ensemble des collaborateurs de l'agence, vous serez en charge de :
- Gérer la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail, accueil physique).
- Identifier et répondre aux diverses attentes des clients.
- Traiter ou transmettre les réclamations des clients.
- Assister quotidiennement les commerciaux.
- Gérer l'accueil des clients au comptoir.
- Effectuer le suivi des commandes.
- Traiter et résoudre les litiges liés à un retard de livraison, à des produits défectueux, à des quantités non respectées, etc.
- Gérer et suivre les demandes de SAV clients.
- Utiliser régulièrement le TPE pour les clients comptoirs.
- Éditer et transmettre les factures aux clients.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
- Vous êtes une personne dynamique, organisée et vous savez faire preuve d'autonomie.
- Vous avez le goût du contact avec la clientèle.
- Vous possédez une bonne gestion de vos priorités.
- Capacité d'adaptation et polyvalence vous définissent.
Bienvenue chez TEVAH SYSTEMES
Tevah Systèmes est spécialisée dans l'importation et la distribution de systèmes de sécurité auprès d'une clientèle d'installateurs professionnels (B to B).
Nous accompagnons nos clients dans la mise en place et le déploiement de solutions de sécurité (vidéosurveillance, alarme, contrôle d'accès, incendie et interphonie) afin de leur fournir un service de qualité.
Créée en 2004 et implantée en Ile-de-France, à Perpignan, à Marseille, à Lyon, à Bordeaux, à Lille et en Guadeloupe, nous intervenons sur l'ensemble du territoire en diffusant des produits innovants et à la pointe de la technologie.
Tevah Systèmes compte plus de 50 partenaires fournisseurs (Dahua, Hikvision, Hanwha, Risco, AJAX, 2N, Neutronic, Finsecur, Cardin...).
Avec une croissance de plus de 30% par an depuis 5 ans, notre société est devenue leader sur notre secteur d'activité.
Infos complémentaires
- 39h par semaine du lundi au vendredi (heures supplémentaires structurelles défiscalisées) : 8h à 17h du lundi au jeudi et 8h à 16h le vendredi.
- Carte ticket restaurant (10€ par jours travaillée dont 60% pris en charge par la société)
- Mutuelle familiale
- CSE
- Meyzieu - 69
- CDI
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