Gestionnaire Clientèle Seniorh - F H/F Sup Interim
Chantilly - 60 CDISuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 35 000 - 40 000 € / an
- 🌗 Jour
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Notre agence de Vémars (95) recherche pour l'un de ses clients, pour un service Client abonnements presse, un Gestionnaire Clientèle Senior H/F pour un CDI. Votre mission Au sein de l'unité jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des clients ainsi que dans la communication interne et externe. Relation Clients Assurer la gestion quotidienne des relations clients via différents canaux de communication, en apportant des réponses rapides et efficaces.
- Gérer les supports externes tels que les campagnes marketing digitalisées
- Comprendre et analyser les besoins, objectifs des clients.
- Proposer des services adaptés à leurs attentes et valoriser les solutions de l'entreprise.
- Élaborer des devis précis répondant aux exigences des clients tout en garantissant la rentabilité.
- Participer aux Comités de Pilotage pour assurer un suivi efficace des projets en cours.
Pilotage de projet Analyser et suivre les demandes clients en assurant un suivi rigoureux.
- Coordonner la transmission des instructions aux services internes (informatique, support logiciel, contrôle, paramétrage, etc.).
- Veiller au respect des engagements contractuels, notamment en termes de conformité et de délais.
- Préparer et animer les réunions de Comité de Pilotage, en rassemblant les documents nécessaires et en impliquant les experts métiers.
- Documenter et diffuser les comptes-rendus d'actions pour assurer une communication efficace avec toutes les parties prenantes.
Communication externe
- Développer la notoriété et l'e-réputation de l'entreprise.
- Créer et gérer du contenu pour les réseaux sociaux, le site web et les campagnes marketing.
FacturationVérifier et transmettre les éléments de pré-facturation au service concerné pour la préparation des factures clients.
- Effectuer les relances en cas de retard de règlement, conformément aux procédures internes.
Le profil recherché
Vous êtes doté(e) d'une licence/Master en Communication diplôme en commerce, et ou d'une expérience significative dans la fonction.
Compétences requises :
- Excellente maîtrise du Pack Office
- Excellentes capacités rédactionnelles et créativité pour la production de contenu.
Qualités personnelles :
- Curiosité, dynamisme et sens de l'organisation.
Avantages :
Titres-restaurant.Mutuelle d'entreprise prise en charge par l'employeur.
Conditions :
CDI à temps plein.
Rémunération attractive selon profil...
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L'entreprise
"L'agence de Vémars (95) située à quelques minutes de l'aéroport de Roissy intervient sur l'ensemble de la partie Nord de l'Île-de-France (95-93-77-60).
SUP INTERIM Vémars est spécialisée dans le recrutement temporaire et permanent dans les secteurs du tertiaire, de l'industrie et de la logistique.
Spécialisés dans le domaine aéroportuaire, nous assurons le suivi des habilitations et des formations requises pour chaque métier ainsi que les formalités d'accès aux zones réservées.
Nous sommes à l'écoute de nos salariés pour les accompagner durant leurs missions et apportons une attention particulière au développement de leurs compétences."
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
Primes
Super recruteur
- Chantilly - 60
- CDI
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