Agent de Voyage Billettiste H/F Manpower France
Saint-Avold - 57 CDI- 2 500 - 2 900 € / mois
- 🏠 Télétravail complet
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Voyages Gallia Recrute en Alsace/Moselle
Dans le cadre de son développement, notre agence spécialisée dans la commercialisation de solutions de voyage personnalisées et efficaces pour nos clients professionnels recrute en Alsace/Moselle des billettistes d'affaires dynamiques et motivés pour rejoindre son équipe. L'entreprise dispose de 4 agences : Toulouse, Paris, Annecy et Genève, dans lesquelles travaillent une cinquantaine de personnes
- Prendre en charge les commandes de billets d'avion, de train et d'autres services de voyage par téléphone et par e-mail.
- Assurer une communication fluide et professionnelle avec les clients pour comprendre et répondre à leurs besoins de voyage.
- Utiliser Outlook pour gérer les e-mails, organiser les réservations via le GDS Sabre (formation assurée) et suivre les demandes des clients.
- Fournir des conseils et des recommandations sur les itinéraires de voyage, les options de transport et les hébergements.
- Gérer les modifications et les annulations de réservations en respectant les politiques de l'entreprise et des fournisseurs.
- Suivre la facturation et son recouvrement.
- Fournir un service client de haute qualité et personnalisé.
- Maintenir à jour vos connaissances des produits et services offerts.
Pourquoi rejoindre Voyages Gallia ?
- Voyagez avec nous : Si vous avez la passion des voyages, vous serez au bon endroit ! Vous aurez l'opportunité de partager vos expériences avec nos clients.
- Ambiance conviviale : Nous croyons que le travail doit être à la fois productif et agréable. Rejoignez une équipe dynamique et enthousiaste où chaque jour est une nouvelle aventure.
- Développement personnel : Nous investissons dans votre formation et votre développement professionnel pour que vous puissiez atteindre vos objectifs de carrière.
- Maîtrise des GDS, idéalement SABRE.(Amadeus)
- Maîtrise du Pack Office, notamment Outlook, Excel et Word.
- Connaissance des SBT, un atout apprécié.
- Anglais et/ou allemand, appréciés pour nos clients internationaux.
- Aisance téléphonique et un bon sens commercial.
- Capacité à travailler en équipe avec une attitude collaborative.
Vos avantages chez Voyages Gallia :
- Rémunération attractive avec 13,25 mois de salaire prime sur objectif annuel.
- 11 RTT par an, tickets restaurant, mutuelle d'entreprise.
- Intéressement et primes
- Télétravail : Travaillez depuis chez vous (100% télétravail) avec des déplacements sur l'agence de Toulouse à raison d'une fois par mois.
Processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable avec l'un de nos agents.
- Un premier entretien téléphonique avec le client.
- Une réunion d'information sur Strasbourg début avril suivi d'entretien individuel physique avec le client.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Langues : Allemand souhaité, Anglais souhaité
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Manpower France
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des services
- Saint-Avold - 57
- CDI
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